2019公務(wù)員考試面試備考技巧:知其然,還要知其所以然—結(jié)構(gòu)化小組
結(jié)構(gòu)化小組這種考試形式從16年海南國稅的面試中首次正式和大家見面,18年國稅面試中大面積鋪開,小編大膽預(yù)測,在國地稅合并的大背景下,今年的稅務(wù)系統(tǒng)依然會采取結(jié)構(gòu)化小組的形式展開考察。結(jié)構(gòu)化小組的考察形式大家并不陌生,但是更多的是了解了一點表面的流程,往深了說,可能就不太了解。
首先,小伙伴們是否思考過,為什么要轉(zhuǎn)變形式,由結(jié)構(gòu)化變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化小組呢?原因如下:第一,結(jié)構(gòu)化小組比結(jié)構(gòu)化更能考察考生的真實性格。結(jié)構(gòu)化小組的考察過程中添加了很多不可控因素,比如跟你一個小組的成員有誰,是神對手還是豬隊友。再比如你的隊友會如何評價你,你無處得知。你是第幾個答題的,前面人或后面人答了些什么也是不能控制的……這就需要你有很好的應(yīng)變能力、溝通能力、傾聽能力等綜合能力,考官也可以在你的一言一行、行為舉止間看出你的真正為人。整場考試除去思考時間,還有大半個小時的時間可以觀察你,更加易于判斷你與崗位的匹配性。第二,國地稅合并的大背景。眾所周知,在機(jī)構(gòu)改革中,國地稅進(jìn)行了合并,這個大的時間點上,有很多國地稅部門需要磨合適應(yīng)的過程。這時,就更需要一些懂得合作的人,而不是針鋒相對的人。結(jié)構(gòu)化小組就像是三個人在開會,彼此補(bǔ)充,使題目作答更加完善,而不是互相踩,踩死對方才算贏。第三,三人同時答題、點評和回應(yīng)更易于橫向?qū)Ρ?。結(jié)構(gòu)化小組的人數(shù)少于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,卻多于標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試,處于上述兩種考試的中間地帶,更為科學(xué)有效地對比考生之間的優(yōu)勢與劣勢。
其次,小伙伴們對結(jié)構(gòu)化小組的考試流程真的了解嗎?你是否只聽過三人一組的情況?其實三人一組是最常見的情況,但是也會因為總體人數(shù)來視情況而定,比如也出現(xiàn)過兩人一組和四人一組的情況。那我們不妨來對比一下。三人一組分為考場外思考環(huán)節(jié)、答題環(huán)節(jié)、點評及回應(yīng)環(huán)節(jié)??忌诳紙鐾馑伎?5分鐘,會給你三道題目,思考時間到,進(jìn)入考場。開始答題環(huán)節(jié),第一題答題順序1號考生、2號考生、3號考生;第二題答題順序2號、3號、1號;第三題答題順序3號、1號、2號。也就是說,每一位考生都有第一個答題的時候,也都有最后一個答題的時候,是非常公平的。下一步進(jìn)入點評和回應(yīng)環(huán)節(jié),1號點評2號、3號,2號回應(yīng),3號回應(yīng);2號點評3號、1號,3號回應(yīng),1號回應(yīng);3號點評1號、2號,1號回應(yīng),2號回應(yīng)。在這一環(huán)節(jié)中最容易出錯的是2號考生的點評順序,經(jīng)常出現(xiàn)混淆。那大家了解了三人一組的情況了,兩人一組和四人一組其實是建立在這個基礎(chǔ)之上的。兩人一組,第一題答題順序1號、2號;第二題2號、1號;第三題1號、2號。因為答題環(huán)節(jié)2號比1號少了一次首次答題的情況,所以點評環(huán)節(jié)由2號開始。四人一組也偶有出現(xiàn),在答題時和前兩種一樣順時針答題,但是由于只有三道題,4號考生沒有第一答過題目,所以從4號考生開始點評環(huán)節(jié)。到這小伙伴們就要注意了,我們同樣點評另外兩個考生而不是三個考生哦。先點評我們右手邊的考生,再回過頭點評左手邊的考生,比如4號考生右手邊沒人,所以輪回去應(yīng)該是先點評1號考生,再點評左手邊的3號考生,1號考生和3號考生分別回應(yīng);接下來1號考生點評2號考生和4號考生,2號考生和4號考生分別回應(yīng)……依次類推。在練習(xí)過這些情況之后,你會發(fā)現(xiàn)最難的是兩人一組,因為輪換速度很快,而4人一組最簡單。在這小編要提示大家,具體流程順序一定要聽好考試當(dāng)天的指導(dǎo)語,可能每年都有一些細(xì)微的不同。比如今年國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局考試中也運用了結(jié)構(gòu)化小組的形式考察考生,但是在答題時間上變?yōu)榱?分鐘,思考時間變?yōu)榱?0分鐘,有三人一組也有四人一組,四人一組點評的順序也發(fā)生了變化,因此,要敲黑板了,聽清當(dāng)天考場的安排,不要犯經(jīng)驗主義的問題哦!
最后,和小伙伴分享一下結(jié)構(gòu)化小組中題目如何凸顯出不同。通過梳理18年稅務(wù)面試,大家會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻率比較高的題目分別是漫畫題、排序題、規(guī)劃事件處理題、情景模擬題以及選擇類的關(guān)系協(xié)調(diào)類題目。在作答漫畫題時,建議考生可以多角度思考問題,不要局限于一個角度,比如
這幅漫畫既可以看出不要盲從,也可以看出要立足自身的優(yōu)勢和不足,還可以看出要突破常規(guī)思維勇于創(chuàng)新,甚至還可以看出要遵循時代的潮流,但又不能亦步亦趨……所以,多角度思考問題可以凸顯你的與眾不同。
針對排序題,想要答得有兩點,小編勸大家可以先做到在兩分鐘內(nèi)把事情安排明白再想提升的事,很多小伙伴順序還沒排明白,或是排明白了也沒說明白就先不要想求新求變了。題目之間是有差異性的,這類題目考察我們的是統(tǒng)籌安排能力,所以不需要我們跟別人不一樣,而是要把各項事情安排妥當(dāng),不丟項。能夠堅持以工作優(yōu)先,兼顧生活的原則,能分清輕重緩急,因此建議大家妥善安排各個事項再說明原因即可。
規(guī)劃事件處理類題目經(jīng)常會成為小伙伴的坑,為什么呢?因為答得模版,給你十道題,你答題的內(nèi)容基本全都差不多,那這就不是好答案,好答案是有針對性的。比如這道題:單位舉行山區(qū)新進(jìn)公務(wù)員聯(lián)誼活動,策劃兩個有趣活潑的主題活動,就其中一個展開闡述?小伙伴們在看完題目可能會有很多你會的活動形式出來了,比如健步走、聯(lián)歡會、演講比賽等等,但是這道題要想得高分一定要注意審題,審出題干中的關(guān)鍵性詞語,或者說是與眾不同的詞語,比如“山區(qū)”“新進(jìn)”,那我們的活動可不可以與“山區(qū)”有關(guān),像是山歌歌曲大賽。是不是還可以與“新進(jìn)”有關(guān)系,比如不同部門、單位間互相穿插組成小組,可以不僅僅是新進(jìn)公務(wù)員,還能加入老公務(wù)員,所以這道題目也是可以答出彩的。至于情景模擬類的題目,比的是誰更有畫面感,誰更能有技巧地、切實地解決問題。選擇類的關(guān)系協(xié)調(diào)題目是建立在關(guān)系協(xié)調(diào)類題目的基礎(chǔ)之上,比如:構(gòu)建和諧家庭需要哪些必備要素,請舉兩個要素并說明理由。小伙伴們不知道從何思考,小編建議大家多主體思考問題。你可以想一想家庭中有哪些人,有我們的長輩,還有我們的同輩,包含妻子(丈夫)、兄弟姐妹等,還有下一代,那與這些主體如何保持和諧關(guān)系是不是就好思考很多,比如溝通、孝順、責(zé)任感等等。小伙伴們是否有了自己的答案。
總而言之,希望小伙伴們通過這篇文章,能夠更深刻地了解結(jié)構(gòu)化小組這種考試形式,祝大家成功上岸!
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