公務員考試面試備考技巧:點評回應攻略下
2018年稅務系統(tǒng)面試采取了全新的面試形式,結構化小組。即考生以三人為一個小組同時進考場面試。而省考中也很有可能會以這種形式進行考察。面試分為兩個環(huán)節(jié),第一個環(huán)節(jié)是答題,第二個環(huán)節(jié)是點評與回應。在第二個環(huán)節(jié)里,考生太客氣了會覺得浪費了表現(xiàn)的機會,太激烈了又會覺得“宮斗戲碼”太激烈了,小心臟承受不住。那到底該如何把握好尺度,讓自己在點評與回應環(huán)節(jié)里脫穎而出呢?
在“點評回應攻略上”中,我們給大家介紹了三點點評攻略:一是快聽、快記,杜絕啞口;二是點評邏輯要理清,想哪說哪要不得。三是言之有物,不一味吐槽。小伙伴還記得不?是否覺得看完后,在點評環(huán)節(jié)里有了點思路和底氣呢?
今天我們繼續(xù)就回應環(huán)節(jié),給大家提供兩點回應攻略。重點來了:
回應攻略1:“佛系”情緒 彰顯大家風范
回應環(huán)節(jié)中,有些考生有個壞習慣,即一旦有人指出自身問題了,就會本能地想要回懟。至于對方指出的問題是否客觀,他壓根沒有去耐心分析。輪到自己回應時,他就反駁對方提出的各種意見,一味強調自己的理由和立場云云。
這樣的表現(xiàn)其實是很致命的,原因有二:第一,回應環(huán)節(jié)能很直觀地體現(xiàn)出一個人的胸襟,考生若完全不能接受不同的意見,這也意味著其以后在工作中也很難與其他同事達成一致意見。第二,情緒激動勢必會影響語言表達,拉低自身段位。活生生把“榮耀黃金”打成“青銅”。
因此,考生在聆聽他人點評時,一定要穩(wěn)定心神。當對方表揚你時,你要禮貌回應,表達感謝。當對方指出你問題時,你也要及時做好記錄,理性分析問題的有效性。分情況處理問題,若對方提出的問題是實錘,我們就應承認,并在其基礎上補充改進建議;若對方提出的問題有道理,但自己的答題也有依據(jù),則重點強調雙方的分析角度不同即可;若對方提出的問題有漏洞,則可以直接反駁,但要注意語音語調,客觀指出對方問題即可,不要得理不饒人,進行語言攻擊。
在這里,小伙伴們一定要走出一個誤區(qū),即不是對方指出我問題了,我在考官評分表上的分數(shù)就會被拉低,這樣的情況基本是不存在的。一方面,對方指出的問題不一定對,考官有其自身的判斷。另一方面,就算對方指出的問題對,考官也還會看你在回應環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。
所以,我們在聆聽他人點評時,完全沒必要緊張得像驚弓之鳥,告訴自己要放平心態(tài),情緒浮動要“佛系”。
回應攻略2:抽絲剝繭 另辟蹊徑
在規(guī)定的時間內,點評者需要同時對兩位考生進行點評,而且兩位考生都分別答了三道題。所以,很有可能其在慌亂間根本理不清點評的思路與邏輯,而是想到一點說一點,嚴重者甚至會出現(xiàn)語無倫次的情況??傊?,你聽完他的點評之后會感到非?;靵y,心理活動是壓根不知道他點的是神馬鬼。這時,你千萬別被他帶偏,別讓他的慌亂影響你的節(jié)奏。
那么,我們到底該如何在沒聽懂對方點評內容時,給予恰當回應呢?給你支兩招:
第一招,實事求是,笑里藏刀。在考場上遇到這種情況,你一定不要懷疑自己的聽力,你沒聽懂,考官肯定也是聽得云里霧里。所以,在回應的開頭,你可以禮貌地說出你的真實感受。具體你可以這么表述:“剛剛X號考生在點評時可能有些緊張,我認真聆聽了你的點評后,沒能抓住你想要說明的要點。”這樣的表達即不失水準,又能有力指出對方的問題。可以說是笑著給了對方一“刀”。
第二招,自導自演,順勢吊打。在指出對方點評混亂后,我們不能就此結束回應。好不容易“麥克風”傳到了自己的手中,我們應努力抓住機會把自己的能力展現(xiàn)出來。
雖然我們沒有完整聽清對方的邏輯,但總能抓住對方表述中的部分關鍵詞。結合這些關鍵詞,我們可以自己總結出自身在答題中存在的不足,并就此提出完善建議。因為在2分鐘的答題時間內,我們很難將一道題答飽滿,所以給自己找出補充點還是很好操作的!借此機會,你不僅可以完善自己的答題,而且可以順勢再給對方送上一“刀”。自我總結,自我點評其實是在向對方傳達一個信號,即“你不會點評,我自己來……”
好了,今天的回應攻略,就給大家介紹到這。結構化小組作為一種新型的面試形式,能夠更加立體化考察考生的綜合素質??忌邳c評與回應間也應該更加靈活,視情況而定。方法不是固定的,具體的技巧,小伙伴們還應在練習中不斷積累總結!
“光說不練假把式。”這句話用在結構化小組的學習中尤為貼切!小伙伴們,練起來!!
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