熱點(diǎn)概況

　　據(jù)報(bào)道，新華社《全民拍》欄目近日接到多個(gè)報(bào)料：沒買東西，卻收到一個(gè)到付快遞，打開快遞卻發(fā)現(xiàn)無非是幾塊錢的地?cái)傌?，價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于到付款。這是一種叫“盲發(fā)快遞”的常見詐騙手法。不法分子通過不同渠道獲取客戶信息后，不需客戶下單就發(fā)貨，利用貨到付款和實(shí)際貨品的價(jià)格差獲利。騙局背后，是一條涉及購買個(gè)人信息、盲發(fā)快遞、外包客服的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　各方觀點(diǎn)

　　經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)：這種詐騙手法性質(zhì)十分惡劣，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的網(wǎng)購及快遞秩序。

　　新京報(bào)：詐騙無論大小，都是在危害民眾的財(cái)產(chǎn)安全，危害經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康有序發(fā)展。

　　新華網(wǎng)：在“快遞到付”騙局鏈條上，不法分子“你好我好大家好”，只有消費(fèi)者被無辜卷入，成為被收割的“韭菜”。解決這個(gè)問題，需要綜合施策、多措并舉。

　　人民網(wǎng)：如何從法律規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)創(chuàng)新等層面，進(jìn)一步強(qiáng)化公民個(gè)人信息保護(hù)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的“必修課”。

　　深度分析

　　(一)對(duì)策：

　　1.消費(fèi)者提高防范意識(shí)。收到來歷不明的“貨到付款”快遞，要盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)異常則拒絕簽收。若不小心掉入詐騙陷阱，也別自認(rèn)倒霉，應(yīng)第一時(shí)間反饋給快遞公司或者報(bào)警。在平常網(wǎng)購等相關(guān)活動(dòng)中，也需有意識(shí)避免個(gè)人信息泄露。

　　2.快遞公司應(yīng)強(qiáng)化查驗(yàn)責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)好相關(guān)細(xì)則，依法依規(guī)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)快遞物品的檢視，對(duì)貨到付款快遞加強(qiáng)辨別，及時(shí)攔截盲發(fā)快遞。并嚴(yán)格落實(shí)寄件實(shí)名制，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對(duì)投訴糾紛較多的寄件人進(jìn)行甄別、警示，從源頭防范并減少“盲發(fā)快遞”。主動(dòng)配合受騙的消費(fèi)者查詢寄件方信息，協(xié)調(diào)處理消費(fèi)者退回商品等要求，而不應(yīng)以消費(fèi)者已主動(dòng)簽收為由推脫責(zé)任。

　　3.有關(guān)部門加大宣傳普法，增強(qiáng)快遞企業(yè)的法律意識(shí)，不做盲發(fā)快遞的幫兇。對(duì)于查驗(yàn)責(zé)任落實(shí)不到位，甚至違規(guī)為盲發(fā)套利打掩護(hù)者，堅(jiān)決予以處罰。在打擊盲發(fā)快遞詐騙犯罪的同時(shí)，應(yīng)順藤摸瓜，找出倒賣泄露用戶個(gè)人信息的源頭，依法予以嚴(yán)懲。

　　參考文章

　　“盲發(fā)快遞詐騙”，要警惕更要鏟除

　　自己沒有買東西，卻收到到付快遞，打開后發(fā)現(xiàn)只是幾塊錢的地?cái)傌?，價(jià)值遠(yuǎn)低于到付款，并且退貨無門。原來，這是一種名為“盲發(fā)快遞”的詐騙，背后藏有一條見不得光的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。“盲發(fā)快遞詐騙”逞兇，有關(guān)部門要瞄準(zhǔn)“要害”，嚴(yán)懲不貸。

　　公民個(gè)人信息被泄露不容小覷。在貼吧、QQ群等平臺(tái)，一條個(gè)人信息被賣到1.5至2元。知情人透露，這些個(gè)人信息出自快遞公司或電商平臺(tái)的“內(nèi)鬼”。由此，“盲發(fā)”有了“獵物”，甚至還有了“針對(duì)性”。比如：不法分子給曾買手機(jī)的客戶發(fā)數(shù)據(jù)線，給買過寵物用品的發(fā)寵物玩具，等等。“盲發(fā)快遞詐騙”能如此“精準(zhǔn)投放”，自然與非法泄露公民隱私、違法交易個(gè)人信息等違法勾當(dāng)有密切關(guān)系。執(zhí)法者理當(dāng)順藤摸瓜，揪出倒賣個(gè)人信息的“內(nèi)鬼”，斬?cái)嗌煜蚬耠[私的“黑手”。

　　快遞“助紂為虐”同樣不能視而不見。一些快遞員明知道有“貓膩”，仍積極配合。“他們有提成，當(dāng)然希望發(fā)件越多越好”，一語道破“勾結(jié)紐帶”。還有就是，面對(duì)大宗“盲發(fā)”，甚至還有所謂“空包”，要說快遞公司“毫無察覺”，怕是難以服眾。快遞到付本是一種付款選項(xiàng)，承載著人與人之間、買家與賣家之間、消費(fèi)者與快遞公司之間的信任?，F(xiàn)在卻被不法分子利用，從事違法活動(dòng)，監(jiān)管部門及行業(yè)都應(yīng)想想如何堵住這一漏洞。

　　“盲發(fā)快遞詐騙”得逞率較高，也使得不法分子越來越猖狂。“盲發(fā)快遞詐騙”經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，一方面利用受害人以為是親友所寄快遞的誤解，誘人“上鉤”付錢;另一方面，由于單次詐騙金額小與維權(quán)成本高的不對(duì)稱，抓住了受害人大概率會(huì)“自認(rèn)倒霉”的心理。一名受害人單次被騙幾十元看上去“不多”，但記者暗訪發(fā)現(xiàn)，僅一伙不法分子每天“穩(wěn)定發(fā)貨”就在1000至2000單。如此“廣撒網(wǎng)”，受騙者不在少數(shù)，詐騙金額更不是“小數(shù)”。不法分子的狡詐還在于，“干一個(gè)月后就把快遞后臺(tái)發(fā)貨系統(tǒng)注銷掉”。頻換“老巢”，機(jī)關(guān)算盡，顯然是為了逃避打擊。

　　“盲發(fā)快遞詐騙”侵犯公民隱私、詐騙受害人錢財(cái)、傷害社會(huì)誠信，必須予以堅(jiān)決打擊。依法維護(hù)公民合法權(quán)益、依法懲處騙局的始作俑者，是法治社會(huì)的要求，更是捍衛(wèi)公平正義的體現(xiàn)。

　　(來源：人民網(wǎng)，有修改)

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