熱點(diǎn)概況

　　如今，短視頻和直播平臺(tái)已成為承載大量未成年人學(xué)習(xí)和休閑需求的線上空間，是豐富青少年用戶精神世界的萬(wàn)花筒。這也意味著，為青少年?duì)I造清朗的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)義不容辭的責(zé)任;如何發(fā)揮技術(shù)和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，有效地引導(dǎo)青少年健康成長(zhǎng)，亦考驗(yàn)平臺(tái)的組織和治理能力。

　　今日，快手大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合快手護(hù)苗，首次發(fā)布《2021快手未成年人保護(hù)報(bào)告》，解讀快手在未成年人保護(hù)工作上的舉措和進(jìn)展，交出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在未成年人保護(hù)成果上的最新答卷。

　　青少年模式3.0全新上線，未成年人保護(hù)流程全面優(yōu)化。據(jù)悉，快手不斷豐富未成年人保護(hù)工具，以青少年模式為核心，設(shè)置了包括“護(hù)苗在行動(dòng)”“空中課堂”“快手客服”“未成年人退款”“未成年人相關(guān)舉報(bào)”在內(nèi)的一系列功能，全方位構(gòu)建未成年人防護(hù)體系。

　　主流觀點(diǎn)

　　@環(huán)京津網(wǎng)：盡管法律法規(guī)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞作出了明確規(guī)定，且有典型案例做指引，家長(zhǎng)遇到未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞時(shí)，可以依法追回自己的損失，但這并不意味著可以“一刀切”地逢款必退。正如有不少網(wǎng)友擔(dān)心，無(wú)法準(zhǔn)確界定到底是未成年人打賞還是成人反悔。法律可以為“熊孩子”兜底，但要?jiǎng)x住未成年人巨額網(wǎng)絡(luò)打賞這股“歪風(fēng)邪氣”，還需多方共同努力。一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要把社會(huì)責(zé)任和法律法規(guī)挺在前面。積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，不要把贏利的目光一直盯在未成年人身上，設(shè)置更為合理有效的青少年模式，促進(jìn)直播打賞行業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，家長(zhǎng)切莫當(dāng)“甩手掌柜”。家長(zhǎng)作為孩子的監(jiān)護(hù)人，必須履行好監(jiān)護(hù)職責(zé)，將更多精力放在孩子的教育上，引導(dǎo)孩子理性使用網(wǎng)絡(luò)。

　　@百家號(hào)：其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身就是一把雙刃劍，如果你認(rèn)為孩子上網(wǎng)是利大于弊的話，我想可能是家長(zhǎng)沒(méi)有使孩子養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣導(dǎo)致的。而未成年之所以被稱之為未成年，是因?yàn)槲闯赡甑暮⒆幽挲g小，自控力不強(qiáng)，更容易被手機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容吸引并不能自拔。孩子覺(jué)得上網(wǎng)的唯一目的就是玩游戲，導(dǎo)致玩起來(lái)就沒(méi)有節(jié)制，最終導(dǎo)致上癮。所以家長(zhǎng)應(yīng)該幫助孩子控制上網(wǎng)時(shí)間、限制游戲時(shí)間、保護(hù)視力、屏蔽不良信息等，這樣孩子才能夠養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。

　　深度分析

　　(一)本質(zhì)：對(duì)未成年人身心健康的保障。

　　(二)關(guān)注點(diǎn)一：《2021快手未成年人保護(hù)報(bào)告》是在什么樣的社會(huì)背景下發(fā)布的?

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各種電子產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生，這也就使得一些未成年人能夠通過(guò)手機(jī)、平板等設(shè)備來(lái)觀看一些短視頻和直播。眾所周知，未成年人心智發(fā)展還不夠成熟，很難有極強(qiáng)的約束力和辨別是非的能力，所以他們?cè)跒g覽網(wǎng)絡(luò)信息、觀看短視頻直播的時(shí)候，可能就會(huì)受到一些不良的引導(dǎo)。此時(shí)，快手發(fā)布了《2021快手未成年人保護(hù)報(bào)告》。

　　(三)關(guān)注點(diǎn)二：《2021快手未成年人保護(hù)報(bào)告》涉及了哪些具體的內(nèi)容?

　　“護(hù)苗在行動(dòng)”“空中課堂”“快手客服”“未成年人退款”“未成年人相關(guān)舉報(bào)”等。

　　(四)關(guān)注點(diǎn)三：《2021快手未成年人保護(hù)報(bào)告》需要怎樣的落地保障措施?

　　1.未成年人自己要增強(qiáng)辨識(shí)能力，并高度自覺(jué);

　　2.家長(zhǎng)、學(xué)校應(yīng)承擔(dān)自己的教育監(jiān)管責(zé)任，對(duì)他們產(chǎn)生約束;

　　3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要發(fā)揮更大地作用，其內(nèi)部也應(yīng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí);

　　4.我們也期待對(duì)此制度的落實(shí)更為有力，真正做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。

　　面試模擬 快手首次發(fā)布《2021快手未成年人保護(hù)報(bào)告》，設(shè)置了包括“護(hù)苗在行動(dòng)”“空中課堂”“快手客服”“未成年人退款”“未成年人相關(guān)舉報(bào)”在內(nèi)的一系列功能，全方位構(gòu)建未成年人防護(hù)體系。對(duì)此，你怎么看?

　　【參考解析】

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各種電子產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生，這也就使得一些未成年人能夠通過(guò)手機(jī)、平板等設(shè)備來(lái)觀看一些短視頻和直播。眾所周知，未成年人心智發(fā)展還不夠成熟，很難有極強(qiáng)的約束力和辨別是非的能力，所以他們?cè)跒g覽網(wǎng)絡(luò)信息、觀看短視頻直播的時(shí)候，可能就會(huì)受到一些不良的引導(dǎo)。對(duì)此，快手出臺(tái)未成年人保護(hù)報(bào)告，就說(shuō)明他們認(rèn)識(shí)到了未成年人作為特殊群體需要保護(hù)，并主動(dòng)承擔(dān)起了應(yīng)有的保護(hù)職責(zé)，我覺(jué)得這一行為是值得我們點(diǎn)贊的。

　　各大媒體其實(shí)也在此前報(bào)道過(guò)一些新聞，比如說(shuō)未成年人綁定父母的銀行卡，充值、打賞主播動(dòng)輒上萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的金額。還有一些未成年人因關(guān)注了一些不良的直播內(nèi)容，導(dǎo)致價(jià)值觀受影響，無(wú)心向?qū)W，荒廢了學(xué)業(yè)。這些無(wú)一不影響著整個(gè)家庭的幸福。因此，我們看到了快手出臺(tái)此制度正是針對(duì)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的一些新問(wèn)題，為治理直播亂象、短視頻亂象做出的有利做法。而且，快手設(shè)置的包括“護(hù)苗在行動(dòng)”“空中課堂”“快手客服”“未成年人退款”“未成年人相關(guān)舉報(bào)”等措施非常多樣化，這也能夠較為全面地解決未成年人遇到的問(wèn)題。

　　但是，我們也要看到此舉并不一定能起到立竿見(jiàn)影的效果，而短視頻和直播平臺(tái)的健康發(fā)展也需要多方發(fā)力。

　　第一，未成年人自己要增強(qiáng)辨識(shí)能力，并不斷提升自身的自律性。讓自己成為電子產(chǎn)品的主人，不能為了一時(shí)之樂(lè)做出令自己后悔的事情，甚至誤入歧途，影響家人幸福。

　　第二，家長(zhǎng)、學(xué)校應(yīng)承擔(dān)自己的教育監(jiān)管責(zé)任，對(duì)他們產(chǎn)生約束。從思想上引導(dǎo)他們關(guān)注健康的信息，抵制不良的內(nèi)容。并在未成年人使用的時(shí)間上做限制，防止沉迷。有意識(shí)地關(guān)注銀行卡綁定信息、賬號(hào)信息等，避免未成年人私自充值打賞。

　　第三，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要發(fā)揮更大地作用。其內(nèi)部也應(yīng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，對(duì)未成年人瀏覽的內(nèi)容進(jìn)行限制，并提供一些真正適合未成年人的直播內(nèi)容，比如說(shuō)知識(shí)型的、學(xué)習(xí)型的。同時(shí)，開(kāi)發(fā)防沉迷系統(tǒng)，對(duì)于觀看時(shí)間進(jìn)行提醒。此外，也可以適度限制未成年人打賞，或者未成年人的充值行為需要家長(zhǎng)確認(rèn)等。

　　第四，我們也期待對(duì)此制度的落實(shí)更為有力。讓制度長(zhǎng)牙，讓紀(jì)律帶電，可以進(jìn)一步的完善依法落實(shí)的細(xì)節(jié)，真正做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。

　　正所謂“單純屬于孩子，智慧屬于成人”。相信通過(guò)這樣的做法，一定能夠保障未成年人健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，也讓網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻真正為我所用，并為我所控!

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