熱點(diǎn)概況

　　10月4日中午，愛(ài)奇藝視頻平臺(tái)宣布即日起正式取消劇集超前點(diǎn)播，同時(shí)取消會(huì)員可見(jiàn)的內(nèi)容宣傳貼片。這條“官宣”微博短時(shí)間內(nèi)便獲得大量網(wǎng)友點(diǎn)贊支持，還有網(wǎng)友稱希望各家視頻平臺(tái)“內(nèi)卷起來(lái)”。隨后，騰訊、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站也相繼宣布取消劇集超前點(diǎn)播。

　　此前，視頻平臺(tái)VIP會(huì)員服務(wù)和超前點(diǎn)播機(jī)制引發(fā)社會(huì)熱議，不少消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的操作表示質(zhì)疑和不滿。上海市消保委曾經(jīng)批評(píng)“超前點(diǎn)播”涉嫌捆綁銷售，是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視。

　　主流觀點(diǎn)

　　@中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：此次視頻平臺(tái)主動(dòng)取消“超前點(diǎn)播”，是順應(yīng)消費(fèi)者意愿的真誠(chéng)之舉，也是對(duì)自身提供的服務(wù)抱有自信的一種體現(xiàn)。

　　@娛樂(lè)行業(yè)觀察人士寧曉言：超前點(diǎn)播被取消是保護(hù)了會(huì)員用戶的權(quán)益，算得上一件好事，但“一刀切”的方式還值得商榷。“而在超前點(diǎn)播被取消后，是否會(huì)造成盜版泛濫，也是需要警惕的問(wèn)題。”

　　@億歐網(wǎng)：如今，超前點(diǎn)播模式的取消，不僅是視頻平臺(tái)們失去了一個(gè)收入來(lái)源，背后更是長(zhǎng)視頻行業(yè)的規(guī)則在發(fā)生改變。未來(lái)，平臺(tái)的服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量，才是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。

　　深度分析

　　(一)關(guān)注點(diǎn)一：取消超前點(diǎn)播有哪些意義?

　　1.還給用戶合理觀看視頻的權(quán)利，同時(shí)減輕經(jīng)濟(jì)壓力;

　　2.營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　(二)關(guān)注點(diǎn)二：為何三大視頻平臺(tái)一天之內(nèi)都取消超前點(diǎn)播?

　　會(huì)員用戶維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)超前點(diǎn)播意見(jiàn)越來(lái)越大。

　　國(guó)家對(duì)此監(jiān)管愈來(lái)愈嚴(yán)。

　　(三)關(guān)注點(diǎn)三：為了真正地還給用戶良好的觀看視頻權(quán)益，還需要做哪些努力：

　　1.用戶發(fā)揮維權(quán)精神，維護(hù)自身權(quán)益并理性消費(fèi);

　　2.視頻平臺(tái)回歸內(nèi)容本質(zhì)，創(chuàng)新創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;

　　3.相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步做好監(jiān)管，保護(hù)用戶權(quán)益。

　　面試模擬 10月4日，愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊三大視頻平臺(tái)，先后取消超前點(diǎn)播。對(duì)此，你怎么看?

　　【參考解析】

　　超前點(diǎn)播是對(duì)已收費(fèi)用戶也就是會(huì)員用戶的二次收費(fèi)，這種行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)與公平交易的權(quán)利。因此，對(duì)于題干中所說(shuō)的事情，我認(rèn)為是順應(yīng)會(huì)員用戶意愿的真誠(chéng)之舉。對(duì)此我大力點(diǎn)贊并希望其他的視頻平臺(tái)也可以像這三大平臺(tái)一樣取消超前點(diǎn)播。

　　首先，取消超前點(diǎn)播帶來(lái)的意義是多方面的。第一，維護(hù)了會(huì)員用戶合理觀看視頻的權(quán)利，讓用戶在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后不再需要花錢(qián)去看自己想看的視頻，減輕了用戶的經(jīng)濟(jì)壓力;第二，營(yíng)造了一個(gè)風(fēng)清氣正的營(yíng)商環(huán)境。除此之外，這一行為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于視頻平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展，避免其因賺快錢(qián)而導(dǎo)致平臺(tái)的逐漸沒(méi)落。

　　但是，為何一天之內(nèi)三大視頻巨頭就相繼取消超前點(diǎn)播呢?其實(shí)是由于國(guó)家對(duì)此監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)。曾有消費(fèi)者因超前點(diǎn)播起訴了愛(ài)奇藝，結(jié)果自然是愛(ài)奇藝被北京互聯(lián)網(wǎng)法院宣判給消費(fèi)者賠償1500元。之后又有上海消保委和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)騰訊視頻的超前點(diǎn)播點(diǎn)名批評(píng)，可以看到國(guó)家對(duì)視頻平臺(tái)的監(jiān)督以及管制越來(lái)越來(lái)嚴(yán)格，讓愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊三大視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)模式難以為繼，不得不取消超前點(diǎn)播。

　　雖然超前點(diǎn)播已經(jīng)取消，但為了能夠讓用戶真正地?fù)碛幸粋€(gè)公平公正觀看視頻的環(huán)境，還需要做以下方面的努力：

　　第一，用戶在面對(duì)平臺(tái)不合理的收費(fèi)或誘導(dǎo)消費(fèi)的情況時(shí)，應(yīng)該發(fā)揮主人翁精神，學(xué)會(huì)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益不被侵害;與此同時(shí)，用戶自身也應(yīng)該理性消費(fèi)，拒絕為平臺(tái)不合理的收費(fèi)買(mǎi)單。

　　第二，視頻平臺(tái)想要利潤(rùn)、營(yíng)收是人之常情，但不能用“創(chuàng)新”其他不合理收費(fèi)的方法再次從用戶身上獲得利益，而是應(yīng)該回歸到內(nèi)容本質(zhì)，想方設(shè)法地創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升內(nèi)容質(zhì)量，用內(nèi)容吸引用戶，繼而提高平臺(tái)的利潤(rùn)，使平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展。

　　第三，相關(guān)部門(mén)還應(yīng)該進(jìn)一步地做好監(jiān)管，從而保護(hù)用戶權(quán)益。首先相關(guān)部門(mén)可以設(shè)置更多一些的用戶投訴反饋渠道，比如電話熱線、網(wǎng)站、微博等，讓用戶有投訴渠道更便捷;其次相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該發(fā)揮自身職能作用，定期檢查或不定期抽查，監(jiān)督管理視頻平臺(tái)，避免平臺(tái)挖空心思推出其他方式方法侵害用戶權(quán)益。

　　最后，我相信通過(guò)以上各方的共同努力，一定能使視頻行業(yè)無(wú)任何不合理的收費(fèi)，未來(lái)我國(guó)的視頻平臺(tái)均會(huì)取消超前點(diǎn)播，還給視頻行業(yè)一個(gè)正向發(fā)展的環(huán)境。

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