3.你的某同事小李,多次不能完成你安排的工作,同事們對(duì)他很有意見,都表示不愿意和小李合作,你作為項(xiàng)目主管,怎么辦?
【參考答案】海明威說(shuō)過,沒有一個(gè)人是一座孤島,所以一個(gè)合作優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)是單位工作效率的保證,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我一定認(rèn)真處理這件事。
首先,向小李和其他同事了解情況,如果是小李的能力不足,不能勝任此項(xiàng)工作,則勸導(dǎo)他加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多向同事求教,提升自身能力,以勝任工作。若調(diào)整之后還是不能勝任,則與其談話,將他調(diào)到與他能力相匹配的崗位。
其次,如果是因?yàn)樾±畹男愿駥?dǎo)致其他同事對(duì)他有意見,則提醒他注意溝通,與其他同事和諧相處。
最后,處理好團(tuán)隊(duì)關(guān)系,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)有序地高效運(yùn)轉(zhuǎn),完成好各項(xiàng)工作。
4.單位某同事發(fā)燒,但仍帶病堅(jiān)持工作,不久被確診為甲型H1N1流感。單位其他同事知道此情況后,情緒很不穩(wěn)定,影響了工作。你作為單位領(lǐng)導(dǎo),打算怎么辦?
【參考答案】第一,我會(huì)保持頭腦的冷靜,以平和的心態(tài)去面對(duì)。
第二,我會(huì)聯(lián)系醫(yī)療部門,對(duì)這名同事進(jìn)行隔離治療,并讓單位里的其他同事去醫(yī)院進(jìn)行檢查,看有沒有感染甲型H1N1流感的,讓醫(yī)療部門對(duì)單位進(jìn)行消毒。
第三,安撫單位其他同事的情緒,對(duì)思想有顧慮的同事進(jìn)行知識(shí)的宣傳,可以請(qǐng)相關(guān)專家來(lái)我單位舉行講座,講解甲型H1N1流感的傳播途徑、預(yù)防手段等,使單位同事了解甲型H1N1流感的相關(guān)知識(shí)。
第四,甲型H1N1流感雖然席卷全球,但是卻可治可控,我會(huì)理性對(duì)待,充分了解相關(guān)知識(shí),不讓單位同事產(chǎn)生恐慌。
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