101、請結(jié)合實際進行闡述：刻苦學(xué)習(xí)理論、加強實踐鍛煉是年輕干部提高自身素質(zhì)的重要途徑。
答：1、理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)理論要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫，在掌握基本原理與精神實質(zhì)上下功夫;在用理論指導(dǎo)實踐上下功夫。2、年輕干部只有在實踐中經(jīng)受鍛煉，才能提高素質(zhì)，增長才干。要提倡到改革和建設(shè)的第一線去，到基層去，到艱苦的地方和困難多的地方去;要在在工作中注重實踐、尊重群眾。
102、你單位要買一臺電腦,A領(lǐng)導(dǎo)說要買進口的,質(zhì)量好.B領(lǐng)導(dǎo)說要買國產(chǎn)的,物美價廉.著見事交由你去負(fù)責(zé),你怎么處理?
答：對此，我是這樣認(rèn)為的：1、工作中由于各人的生活經(jīng)歷不同，看問題的角度不同，因此，看法和觀點不同，這是很正常的，沒有必要大驚小怪，作為具體辦事人員，要從不同中盡量找出相同點，求同存異;2、雖然A領(lǐng)導(dǎo)和B領(lǐng)導(dǎo)在此事上的看法和要求不一樣，但我相信，兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點和落腳點都是一樣的，這就是盡量買到物廉物美經(jīng)久耐用的用品，從而為單位節(jié)約開支。這才是兩位領(lǐng)導(dǎo)的共同點。我不會因為A領(lǐng)導(dǎo)要買進口的就認(rèn)為A領(lǐng)導(dǎo)有浪費習(xí)慣，更不會因為B領(lǐng)導(dǎo)要買國產(chǎn)的就以小人之心猜測B領(lǐng)導(dǎo)與某國產(chǎn)品牌有利益關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的覺悟和高尚人格，作為下屬，尊重領(lǐng)導(dǎo)，信任領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)意見辦事才是我們應(yīng)該做的;3、具體到此題中，我會按單位的采購程序辦事，我會把兩種電腦的優(yōu)缺點都列出來，并列出預(yù)算，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，主要領(lǐng)導(dǎo)裁定。然后照章辦事。
103、公共汽車有歹徒搶劫，你穿的衣服類似警察，大家都把目光投向你，示意你挺身而出，你怎么辦?
答：1、路見不平一聲吼，該出手時就出手，面對歹徒，不能事不關(guān)已，高高掛起，作為一名公務(wù)員，應(yīng)該時刻把人民的利益放在心上，對歹徒的縱容就是對人民的殘忍;2、如果自己武功高強，能憑自己的絕招對付歹徒，那么就不麻煩大家了，如果自感實力不濟，那么要發(fā)動大家的力量，俗話說，一根筷子易折斷，十根筷子抱成團，只要把群眾發(fā)動起來，正義是可以壓倒邪惡的;3、可以充分利用自己被乘客誤認(rèn)為是警察的優(yōu)勢條件，一方面積極發(fā)動群眾團結(jié)斗爭，另一方面要動員司機或其它乘客積極報警，如果自己有機會，也要及時報警。
104、問題：你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?
答：1、出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾，這說明我的基本功還有欠缺，但我覺得在科技發(fā)展知識更新如此迅速的今天，一個人不可能能夠解決所有的問題。2、我會跟他說對不起，我不清楚這個問題，我會在遲些時候給你答復(fù)。同時我會對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。3、以此為鑒，平時加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)。盡量少出現(xiàn)這種局面。評價：這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是公司的起碼要求。你回答不了客戶問題，說明你的基本功有欠缺?？涩F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說誰就能夠滿足客戶的所有需求。因此，實事求是地說明自己的情況，保證平時加強基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時間里將其問題做出圓滿答復(fù)是可取的。
105、學(xué)校出現(xiàn)即將畢業(yè)的老生在寢室里打麻將喝酒，嚴(yán)重影響了其他寢室同學(xué)的休息，你做為學(xué)生會干部，學(xué)生讓你去處理這件事，你怎么辦?
答：1，快要畢業(yè)了，學(xué)業(yè)沒有了負(fù)擔(dān)，面臨著就業(yè)，同學(xué)們心理比較浮躁，加上年輕人精力比較旺盛，有些過激的業(yè)余生活是可以理解的。2，抽煙喝酒打麻將違反了學(xué)校的規(guī)章制度，這些惡習(xí)對同學(xué)們的身心不利，應(yīng)該進行說服教育，講明你們即將離校進入社會，要給母校留下一個好的影響，留下一段美好的記憶。還要講明你們要是嚴(yán)重的違反了學(xué)校的規(guī)定就要受到學(xué)校的處罰，影響到你們的就業(yè)。3，做為一名學(xué)生會干部應(yīng)該組織一些有益的活動，來豐富同學(xué)的業(yè)余生活。4，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次發(fā)生。
106、你母親明天上午8點需要住院動手術(shù)，同時又有幾件重要的公務(wù)需要你親自處理，你怎么辦?
答：1，跟領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商看明天的公務(wù)是否可以后天進行，或著讓別的同事去處理，如果領(lǐng)導(dǎo)同意那么明天就安心陪母親上醫(yī)院做手術(shù)。2，如果領(lǐng)導(dǎo)不同意那么明天就和自己的親屬一起把母親送到醫(yī)院，8點以后自己在去處理公務(wù)，母親教親屬照顧，要跟母親說明白，我相信哪個母親都希望自己的兒子事業(yè)有成，她一定會理解的。3，馬上去處理公務(wù)，利用處理公務(wù)的間歇時間打電話給親屬及時的詢問母親做手術(shù)的情況。
107、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認(rèn)為該怎么辦?
答：1、我本意是為公司努力工作，如果由于失誤造成經(jīng)濟損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力為此負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決;2、其次才是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰，咎由自取，如果是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤，我也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，我會安慰同事并且在可能的時候幫助同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗。3、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的能從自己的或者是別人的錯中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中去避免同類的錯誤。檢討是否由于自己的工作方法，分析問題的深度和力度不夠，乃至出現(xiàn)了應(yīng)該可以避免的錯誤。
108、有一次，你陪領(lǐng)導(dǎo)出去考察.后有人舉報領(lǐng)導(dǎo)在這過程中受賄.但事后查清領(lǐng)導(dǎo)是清白的.所以有人懷疑你匿名舉報，問你怎么辦?
答：對于這種事，我認(rèn)為應(yīng)該這樣：1、要相信，清者自清，濁者自濁，謠言止于智者，工作中這種事是難免的，遇到這種事不要急于辨解，越辯解越說不清，該干什么還是干什么，不要因此而影響工作;2、要相信領(lǐng)導(dǎo)的胸襟和人格，宰相肚內(nèi)可撐船，領(lǐng)導(dǎo)絕非雞腸狹肚之人，不會因為此事而打擊報復(fù)，更不會遷怒無辜，因此，不必為此而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢;3、路遙知馬力，日久見人心，領(lǐng)導(dǎo)考察一個人一定會從長遠從一貫的表現(xiàn)來看，不會因為一時的誤會而產(chǎn)生偏見，我相信，我的平時一貫表現(xiàn)是可以讓謠言不攻自破的;4、在平時的工作中要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、老實做人，踏實做事，對黨忠誠，對人民忠誠的一貫作風(fēng)，努力工作，為人民服務(wù)，為祖國效力。
109、在招商引資現(xiàn)場簽約會上，你的領(lǐng)導(dǎo)馬上要與外商簽約，而你卻一時找不到由你保管的合同文本，你將怎么辦?
答：首先，不要緊張要鎮(zhèn)定，冷靜思考
可能丟在什么地方了迅速去仔細得找能找到最好，如果不能看看有沒有輩分的資料迅速自己或讓別人去取，并且要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，做一下自我檢討
向領(lǐng)導(dǎo)請示其他的補救措施，想一切辦法讓本次簽約順利完成，等事后要深刻檢討自己的過失，用書面形式向領(lǐng)導(dǎo)寫一份事情經(jīng)過和檢討保證書
保證以后不再發(fā)生類似錯誤，并且自己更要有所反思深刻檢討以后以次為鑒
110、某單位中，張局長平時是一個認(rèn)真、不茍言笑、嚴(yán)肅的一位領(lǐng)導(dǎo)。一天你與同事小李在談?wù)撘恍┦虑椋渲幸舱劦搅藦埦珠L的話題。可是當(dāng)你談話的時候突然發(fā)覺張局長就站在你的背后，你對此怎么辦?
答：首先,我認(rèn)為在背后議論別人，尤其是議論別人的缺點和不足是非常不好的，我們不應(yīng)該這樣做，應(yīng)該杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。這樣背后的議論在單位是不太應(yīng)該出現(xiàn)的,這樣會影響到單位的團結(jié).影響到單位的團結(jié).其次,就是主動、誠懇的態(tài)度適當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯誤,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解.再次,在以后的工作中,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),作到?jīng)Q不在背后議論別人,面對別人的議論要作到"有則改,無則免"的態(tài)度,如果關(guān)系到原則問題則應(yīng)該與議論人進行溝通,表明厲害關(guān)系.
