2010年5月11日，廣東公安全部完成認(rèn)證，并在新浪網(wǎng)上建立起了微博群，掛上了閃亮的“V”字符號。當(dāng)晚，佛山傳統(tǒng)節(jié)日“行通濟”中，當(dāng)?shù)匾蛔鶚蛄荷辖煌ㄗ枞?，倚仗微博，警方實現(xiàn)了及時疏導(dǎo);而當(dāng)晚另一走失的孩童，也是通過公安微博來找回。

　　2011年3月15日21時40分，網(wǎng)友在微博上向浙江省委組織部反映溫州某村有人賄選的情況，19分鐘后就得到直接回復(fù)。但當(dāng)時，許多博友對事情的后續(xù)處理持懷疑態(tài)度。沒想到，第二天下午17時40分，省委組織部官方微博“之江先鋒”就向袁立明答復(fù)處理結(jié)果：“目前已取消此人參選資格?，F(xiàn)在紀(jì)委、公安部門已介入調(diào)查”。此時，距離他發(fā)微博舉報還不到24小時。

　　有的官員感嘆道：“過去一些干部視網(wǎng)絡(luò)如洪水猛獸，實際上網(wǎng)民的思想非?；钴S，信息來源非常廣泛，如果利用好，不僅可以提高政府的辦事效率，而且可以極大地推動民主決策。”

　　正是網(wǎng)絡(luò)問政的魅力，讓更多的人投入到參政議政中。學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)問政對培養(yǎng)合格的公民，培養(yǎng)公民的權(quán)利和義務(wù)意識都有積極的推動作用。不過，他們同時指出，網(wǎng)絡(luò)不能完全替代一般的解決問題和干群互動的渠道，“畢竟存在不上網(wǎng)的人，他們的問題可能更難得到反映，這就要求我們不能忽視其他的渠道。”

　　3.什么是“網(wǎng)絡(luò)問政”?目前還沒有一個嚴(yán)格的定義。有學(xué)者認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)問政的核心是指黨委、政府及其工作部門，尤其是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，運用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體，就經(jīng)濟建設(shè)、文化事務(wù)、社會生活等重大議題向社會發(fā)布，了解公眾的意愿和需求，匯聚群眾的智慧，接受人民的監(jiān)督，從而實現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政、 民主執(zhí)政、 依法執(zhí)政。

　　網(wǎng)民“天蒼蒼”說：“過去由于對政府各部門的職能不熟悉，要咨詢政策或者反映問題，就像‘無頭蒼蠅’一樣，找了半天也找不對地方?，F(xiàn)在好了，通過‘網(wǎng)絡(luò)問政’專區(qū)，老百姓就可以反映問題，并且很快能得到答復(fù)。此舉顯示出政府開放、親民、自信的形象和勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。”

　　網(wǎng)民“匡文波”說，網(wǎng)絡(luò)民意作為一種原生態(tài)民意，在一定程度上反映了不同群體的利益訴求，為公共決策的價值取舍、利弊權(quán)衡提供重要依據(jù)。而網(wǎng)絡(luò)民意傳播及時、覆蓋面廣、參與方便的特點，則為政府釋放“決策氣球”、了解民心向背提供了成本低廉、反應(yīng)快速的平臺。

　　“網(wǎng)絡(luò)問政、民間智庫”的推廣無疑是推動政府改革的重要舉措。人民論壇“千人問卷”調(diào)查組2009年通過“您認(rèn)為哪個渠道最能保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)?”的調(diào)查問卷顯示：69.1%的受訪者選擇“網(wǎng)絡(luò)”，12.7%的受訪者選擇“傳統(tǒng)媒體”，7.2%的受訪者選擇“公民組織”，只有2.5%的受訪者選擇“信訪”，7.5%不知道。但針對這個統(tǒng)計報告，有學(xué)者擔(dān)憂“網(wǎng)絡(luò)問政”興起的同時，也要警惕隨之而來的 “網(wǎng)絡(luò)依賴癥”。

　　學(xué)者指出，當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)普及率只有38.3%，而由于社會經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，造成的現(xiàn)狀是：城鎮(zhèn)網(wǎng)民比例達72.7%;30歲以下網(wǎng)民比例接近58.2%;學(xué)生比例超過30.6%;高中及以上學(xué)歷接近65.8%。因此，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的微博問政，雖然普及率、覆蓋率有所提升，可仍脫離不了以上困境，網(wǎng)絡(luò)問政的作用可能被高估了。

　　另外，據(jù)《中國政務(wù)微博研究報告》：政務(wù)機構(gòu)及官員微博中，微博信息發(fā)布數(shù)在 100 條以下的情況分別占60%與87%;而發(fā)布數(shù)量在500 條以上的只占 8%與1%，尚未發(fā)揮應(yīng)有作用，部分微博甚至開通后仍處于棄用狀態(tài)。由此可見，政務(wù)微博使用意識雖已普及，但真正習(xí)慣通過此平臺進行溝通的人還在少數(shù)，微博關(guān)注度及影響力也有待提高。

　　專家認(rèn)為，微博畢竟只是一種溝通渠道的補充，不能完全代替下基層。政府官員除了在微博上了解民意之外，不能忘記還要走下網(wǎng)絡(luò)，多下基層，多在生活中聽真話、摸實情，切實為老百姓解決問題。只有這樣，才能讓官博切實發(fā)揮它的應(yīng)有作用，走得更遠。

　　4.2011年我國政務(wù)機構(gòu)和官員微博開始高速攀升，增長率超過 200%。不少專家學(xué)者認(rèn)為，2011年堪稱我國“政務(wù)微博元年”。據(jù)悉，目前通過新浪微博認(rèn)證的各領(lǐng)域政府機構(gòu)及官員微博已近2萬家，其中政府機構(gòu)微博超過1萬家，個人官員微博近9千個。據(jù)報道，還有越來越多官員渴望了解微博、運用微博。在這種情況下，一些黨校和干部學(xué)院開出了相關(guān)課程，微博開始成為中國官員的一門“必修課”。浙江省委黨校將《微博與領(lǐng)導(dǎo)工作》列入了官員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班的必修課。2011年下半年，北京市委黨校也開始為局級干部補習(xí)包括微博和MSN在內(nèi)的新媒體技能。