結(jié)構(gòu)化面試的題型不外乎五類,通過解讀廣東公務(wù)員面試的考情考務(wù),我們可按五類試題的比重依次排列如下:組織管理類、綜合分析類、應(yīng)急應(yīng)變類、人際溝通類、自我認(rèn)知類。下面我們分別對這五類試題的解題思路做一個總體的梳理:
一、組織管理類
組織管理類試題在廣東公務(wù)員面試中所占比重最大,考生一定要高度重視。對于組織管理類的題型,總體的答題思路有三個:第一,要有始有終。這個思路是指在答這類題時,要注意按照事情發(fā)展的時間順序和邏輯順序,按照準(zhǔn)備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進(jìn)行計劃和安排。第二,要全面考慮,同時注意對人的安排是核心。在進(jìn)行準(zhǔn)備時,不僅要確定活動的形式和流程,還要將人、財、物、地、時等活動要素考慮到位。在此須牢牢把握,一定要把對人的安排放在首位,把相關(guān)的人都安排好了,事情也就計劃好一大半了。第三,要把自己放在活動情境中去考慮。組織管理類的題包含的類型很多,如接待、調(diào)查、會議、培訓(xùn)等等,各有各的特點(diǎn),不能一概而論。同時,在組織管理類試題設(shè)問時,也有微觀、中觀、宏觀之分,都是在相同時間內(nèi)答出,這就要求考生對答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別。
如廣東省公務(wù)員考試2010年5月14日上午面試題:“市里開展滅鼠滅蚊的活動,你是街道負(fù)責(zé)人,你怎么組織?追問:重點(diǎn)難點(diǎn)是什么?”這里的第一問比較宏觀,需要考生全盤考慮如何組織一次活動,涉及方方面面的活動要素;而第二問則是微觀的,需要考生抓住整個活動中的某一個或某幾個環(huán)節(jié),具體展開論述。
可見,考生必須從題目設(shè)問出發(fā),把自己放在特定的活動情境中,具體來進(jìn)行分析,做出有特色、有針對性的安排,這樣才能避免模板化,取得高分?jǐn)?shù)。
二、綜合分析類
綜合分析類試題往往被考生視為難度最大的一類題型,在廣東公務(wù)員面試中,綜合分析題一般作為第一題出現(xiàn)。而能否答好第一題,對于整場面試來說非常重要,考生切不可掉以輕心。
廣東公務(wù)員面試中的綜合分析類考題類型較為單一,集中于社會現(xiàn)象類題目,極少涉及言語理解類題目。如:“幾個城市都在爭論說自己是李白的故里,你怎么看待這個問題?”(廣東省公務(wù)員考試2010年5月14日上午面試題)、“有一些書會影響青少年的身心健康,對此有關(guān)專家當(dāng)眾燒書,你怎么看?”(廣東省公務(wù)員考試2010年5月13日下午面試題)
對于綜合分析類的問題,首先要進(jìn)行定位。定位包括對題目中所反映的問題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對與之相關(guān)的知識點(diǎn)進(jìn)行定位。對性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類的、消極類的還是辯證類的,對知識點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問題是屬于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、還是民生,是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān),主要參考依據(jù)如十七大報告、十二五規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報告等。定位之后,要具體分析問題,分析問題的思維一定要發(fā)散,包括對問題所產(chǎn)生的原因、影響、對策等進(jìn)行分析。