政法干警面試、公務(wù)員面試奇招：“陽光心態(tài)”化解人際關(guān)系陷阱

　　公務(wù)員考試面試中出現(xiàn)的人際交往意識與技巧題（簡稱“人際關(guān)系題”）主要考查考生人際間的適應(yīng)、人際合作的主動性、處理人際關(guān)系的原則性與靈活性，以及對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識（權(quán)限、服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、紀(jì)律、監(jiān)督）等方面。在國家及地方各級公務(wù)員的招錄考試面試中此類題目出現(xiàn)的頻率較高。專家在此就“陽光心態(tài)”在解答人際關(guān)系題中的運用做一個簡單解讀。

　　處理人際關(guān)系是一門藝術(shù)，復(fù)雜而微妙，但運用“陽光心態(tài)”能夠化解很多人際陷阱，讓人際交往變得簡單起來。有什么樣的世界觀，就有什么樣的方法論；有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的待人接物方式。陽光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂觀和自信的心智模式。相信領(lǐng)導(dǎo)都是好領(lǐng)導(dǎo)、同事都是好同事、群眾都是好群眾、親朋都是好親朋，雖然他們也有一些缺點和不足，樂觀自信地面對每一件事，這樣很多看似復(fù)雜和棘手的問題都會得以輕松解決。

　　有些人際關(guān)系類面試題目會故意設(shè)置一些看似不利于考生的情境，如領(lǐng)導(dǎo)“愛批評人”，同事“不配合”，這樣的題目其實是有陷阱在里面的，對此，建議考生就要善于用“陽光心態(tài)”來看待別人，多從自身找問題，這樣才能避開陷阱，化解困境。下面結(jié)合具體的面試題目來加以說明：