一、背景鏈接

　　近年來(lái)，一些“網(wǎng)絡(luò)水軍”在利益驅(qū)使下，隱身于普通網(wǎng)民中間發(fā)貼、跟帖、留言，制造虛假網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，不僅嚴(yán)重破壞網(wǎng)絡(luò)秩序，損害互聯(lián)網(wǎng)公信力，還危害公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。“網(wǎng)絡(luò)水軍”的組織策劃嚴(yán)密，制造謠言或傳播話(huà)題快速有效，由于發(fā)帖成本低，監(jiān)管及追懲難度大，非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為近年來(lái)愈發(fā)泛濫，呈現(xiàn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的趨勢(shì)。部分商業(yè)網(wǎng)站推波助瀾和網(wǎng)民盲從、求新求特的心理，成為網(wǎng)絡(luò)推手炒作的“幫兇”。

　　2010年，發(fā)生的“小月月”事件，是近年來(lái)一起“網(wǎng)絡(luò)水軍”制造的典型案例。此事經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播、放大，尤其是少數(shù)人和網(wǎng)站的炒作，一時(shí)間引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。后經(jīng)證實(shí)，此事根本不存在。

　　二、深入分析

　　除娛樂(lè)、商業(yè)性新聞，部分“網(wǎng)絡(luò)推手”還在社會(huì)熱點(diǎn)事件上，利用仇富、仇官、仇警心理，傳播謠言，制造虛假網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)事件，或歪曲事實(shí)，左右網(wǎng)絡(luò)輿論，使“不明真相”的網(wǎng)民離真相越來(lái)越遠(yuǎn)，成為被利用的工具。最為典型的案例是浙江樂(lè)清錢(qián)云會(huì)案，一起普通的交通意外，被一些人描繪成駭人聽(tīng)聞的謀殺，不斷編造各種離奇的謀殺情節(jié)，誤導(dǎo)網(wǎng)民，產(chǎn)生了極其惡劣的社會(huì)影響。還有就是前一段時(shí)間出現(xiàn)的搶鹽潮事件，網(wǎng)絡(luò)謠言的快速傳播，使大量民眾以為碘鹽能夠防輻射，盲目搶購(gòu)，導(dǎo)致出現(xiàn)了席卷全國(guó)的搶鹽潮。

　　三、專(zhuān)家建議

　　堅(jiān)決打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，既需要培養(yǎng)公眾的理性意識(shí)和獨(dú)立判斷能力，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿論平臺(tái)的監(jiān)管，使理性表達(dá)成為輿論氛圍的主流。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理者與政府部門(mén)也應(yīng)該及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，加大信息透明力度，積極取信于民，這樣才能消除“網(wǎng)絡(luò)水軍”的生存土壤。