第三部分  綜合管理實務

　　一．秘書理論概述：秘書的涵義和特征，秘書工作的性質(zhì)、內(nèi)容和作用。

　　二．秘書工作機構(gòu)的職能與工作要求：秘書工作機構(gòu)的性質(zhì)，秘書工作機構(gòu)的設置，秘書工作機構(gòu)的職能和工作要求，秘書部門及其人員的管理。

　　三．秘書機構(gòu)的日常工作：溝通與協(xié)調(diào)，辦公室管理，公文管理，會議管理，信訪工作，督查工作，保密工作。

　　四．信息工作與調(diào)查研究：收集信息的主要內(nèi)容和形式，信息處理的程序和方法，調(diào)查研究的內(nèi)容、類型與方法，調(diào)查研究的程序和步驟。

　　五．公文寫作概述：公文的主題、構(gòu)成要素、類型、格式，公文寫作的格式和規(guī)則，公文主題的特點，公文結(jié)構(gòu)的特點和形式。

　　六．行政機關(guān)公文的寫作：命令，議案，決定，意見，公告，通告，通知，通報，報告，請示，批復，函，會議紀要。

　　七．機關(guān)事務性文書的寫作：計劃，記錄，總結(jié)，調(diào)查報告，簡報。

　　八．行政公文的處理：行政公文的辦理，行政公文的行文規(guī)則，行政公文的整理和歸檔，電子文件的管理。