2、不同階段中常出現(xiàn)問題及應對措施

　　　　2.1個人陳述階段

　　1.如果沒有爭取到第一個發(fā)言，怎么辦?

　　策略：保持進取心，第一個爭取發(fā)言的往往領導心比較強，這時要十分認真地傾聽他的觀點，尤其要注意其漏洞，之后階段抓住漏洞進行闡述，對方爭取領導的意圖就會受挫。

　　2.如果第一個發(fā)言的人沒有指定發(fā)言次序怎么辦?

　　策略：題目中明確說不指定發(fā)言順序，為了使得發(fā)言變得有序，考生可以選在自己發(fā)言闡述自己個觀點之后進行規(guī)定順序，比如從左至右或者從右至左的順序依次進行發(fā)言陳述個人觀點。

　　3.如果自己的觀點和別人不一樣怎么辦?

　　策略：如果堅信自己的觀點是正確的，可以自信的提出如果自己的觀點特別新穎、合理、會給考官留下好的印象

　　4.如果自己的觀點和別人一樣怎么辦?

　　策略：考生常常會遇見自己的觀點被別人說，尤其是個人陳述排序稍微再后面的考生。面對這種情況考生為了避免使用別人的話語，換一種語句，然后自信的把自己的觀點闡述清楚。比如前面考生：“我認為大學生利用網(wǎng)絡平臺，做二手電子產(chǎn)品交易，對創(chuàng)業(yè)非常好”

　　換 “在互聯(lián)網(wǎng)的模式下，大學生選擇充分利用網(wǎng)絡資源進行創(chuàng)業(yè)，例如通過網(wǎng)絡平臺做二手電子產(chǎn)品交易 ”

　　　　2.2自由討論階段

　　1.大家搶著發(fā)言怎么辦?

　　策略：適當保持沉默。通過傾聽和修正完善自己的觀點，抓住合適的發(fā)言時機，總結爭議觀點的一致性，進行調(diào)停，做“仲裁者”。說明各方觀點的合理之處，進而提出自己的觀點?？偨Y概括他人觀點的“利”，這樣容易被他人接受;若說“弊”無益于他人在感情上接受你的觀點。將一致觀點予以適當修正或升華，從而帶領團隊離目標更近一些。

　　2.多數(shù)人意見不一致怎么辦?

　　策略：及時轉移話題，或者傾聽他人觀點，適當調(diào)整自己的觀點，伺機對多數(shù)人的觀點進行修正、總結和完善或者選擇更廣的范圍，把其他人的觀點囊括進去。

　　3.如何爭取發(fā)言機會?

　　策略：認真傾聽，注意觀察，才能當別人話音剛落時馬上接上話，如果不認真聽就有可能爭取不到發(fā)言的機會。(避免在別人還沒說完之前就打斷別人說話，這樣會給考官留下不禮貌的印象。)

　　4.自己的觀點被他人說了，怎么辦?

　　策略：對他人的觀點進行總結，若前面幾組成員均已闡述完觀點，則可將其觀點中的共性與特性加以總結，并進行記錄，到自己發(fā)言時，一方面總結陳詞，另一方面將自己與他人觀點的細微不同之處作為“補充”提出。

　　　　2.3總結陳詞階段

　　由于總結陳詞的階段一般是自薦或者推薦一名組員把小組討論結果進行匯報，因此存在自薦或者他薦兩種形式。

　　1.自己初期觀點與小組成員最終達成的觀點并不一致時候，自薦成為總結者，他人質(zhì)疑時怎么辦?

　　策略：“各位組員，雖然我最初提出的觀點與大家最終達成的觀點并不一致，但是在這次討論過程中，我一直是認真傾聽和詳細記錄的，尤其是對我們達成一致的這個觀點的論據(jù)是有深刻領會的。因此我相信我是有能力做好這次總結匯報工作的。”

　　2.自薦失敗怎么辦?

　　策略：“大家推選出發(fā)言人是很好的，我相信這位組員同樣能夠代表我們大家完成好這個任務。為了讓我們的總結更加充分，我把我們的意見歸納了出來，供我們的發(fā)言人參考.....”

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