大家的心情我非常理解，鄉(xiāng)親們遇到的困難縣委領(lǐng)導(dǎo)們都是看在眼里，記在心上的，我這次過來，唯一的目的的就是幫大家解決困難，請大家不要著急，把情況說清楚，我跟大家保證，只要不違反政策，大家關(guān)心的問題我一定盡快給大家一個滿意的答復(fù)。

　　但是話又說回來，國家對山林問題是有明確規(guī)定的，咱們解決問題得講政策，講道理。我相信各位鄉(xiāng)親都是遵法守紀的，都識大體，顧大局，也一定會配合我們開展工作。

　　現(xiàn)在先讓我了解一下情況。大家你一言我一語的反而說不清楚，這樣吧，現(xiàn)在由兩村書記、村長和每村各選出來幾位代表，一起跟我們到縣里來來解決這個問題，縣委負責土地工作的小張把資料找出來。

　　現(xiàn)在鄉(xiāng)親們先選出大家信任的代表來后就回家等消息，我們商討出消息之后一定立即跟大

　　例3、某地在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動，結(jié)果出來之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當，獲獎?wù)叩钠睌?shù)遠遠超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題？請現(xiàn)場模擬一下。

　　答題思路講解：

　　面對負面意見，最好的解決辦法是有理、有據(jù)、有節(jié)的作出積極回應(yīng)。

　　一是有理。別人的言論或意見并不都是對的。在有關(guān)誠信的原則問題上，要站穩(wěn)立場，要知道自己是代表著機關(guān)、組織和政府，要對問題作詳盡的解釋和說明。原則問題必須要堅持，不能退讓，不能含混不清，要把問題講清、講透，相信會取得對方諒解的。對一些社會敏感的問題或者局勢尚不明朗的事實的報道，要注意把握分寸，不能把話說得太滿，以致沒有回旋的余地。

　　二是有據(jù)。事實勝于雄辯。誰也不能編造謊言，混淆視聽，回應(yīng)要做到據(jù)理力爭，又要秉持謙和的態(tài)度，擺事實，講道理，才能讓人由信而服。

　　三是有節(jié)。首先要有一個開闊的胸襟，要有誠懇的態(tài)度?；貞?yīng)大方得體，體現(xiàn)出較好的涵養(yǎng)和較高的素質(zhì)。表面看，提意見對組織產(chǎn)生負面影響，長遠看，對組織的工作質(zhì)量是一個提高，良藥苦口利于病，相信同樣的問題不會出現(xiàn)第二次。對公眾的不滿，表示歉意，同時反思己過，對相關(guān)人員作相應(yīng)處罰，從內(nèi)部加強自身的管理，無形中促進了公共服務(wù)的改善，也為組織贏得了聲譽和公信力。

　　參考答案：

　　各位媒體朋友們：

　　大家好！針對媒體朋友對此次在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動所產(chǎn)生的質(zhì)疑，下面由我在此向大家發(fā)言。

　　首先感謝大家對我們優(yōu)秀教師評選活動的支持。此次評選活動，為了讓更多學生、家長以及相關(guān)的社會各界人士都可以參加投票，真正評選出百姓和社會認可的優(yōu)秀教師，我們采用了網(wǎng)上評選的形式。這種投票方式快捷，不場地和時間限制，可以更廣泛的征集社會的意見。評選結(jié)束后，獲獎?wù)咭暂^高的票數(shù)奪魁。我們首先對獲獎的老師表示祝賀。

　　由于第一次采用網(wǎng)上評選，在評選之前，我們就制定了一系列嚴格的制度，避免出現(xiàn)刷票現(xiàn)象。同時制定了嚴格的把控機制，保障此次評選的公平和公正。相關(guān)的規(guī)章制度，媒體朋友和廣大市民朋友都可以在我們的網(wǎng)站上查閱。在評比期間，我們都是嚴格按照相關(guān)的制度執(zhí)行的。對于是否存在刷票現(xiàn)象，我想這個問題是可以通過技術(shù)手段來核實的。為了保障此次評選活動圓滿成功，我們在評選公布之前，我們已經(jīng)責令相關(guān)負責人通過技術(shù)手段對評選過程的真實性、公平性和可靠性做了審核。此次評選是公平、公正、公開的。由于通過網(wǎng)絡(luò)廣泛征集投票，所以獲獎?wù)叩钠睌?shù)會比我們預(yù)期的多。

　　當然，我們也非常歡迎媒體朋友的監(jiān)督。如果仍然存在質(zhì)疑，新聞發(fā)布會結(jié)束后，也歡迎媒體組織，成立一個由第三方組成的調(diào)查組，通過技術(shù)手段對“刷票”事件進行核查，我們會全力配合。并歡迎你們將調(diào)查結(jié)果在第一時間，通過開電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向市民朋友公布。如果確實存在問題，我們一定會嚴懲不貸的。

　　再次感謝你的提問！謝謝！