政府要實(shí)現(xiàn)政務(wù)立辦立行，現(xiàn)在需要向社會征求意見，讓你來負(fù)責(zé)，你將怎么辦? (2011年廣西公務(wù)員面試真題：6月18日)

　　【題型分析】

　　這是一道組織管理類面試題，主要考查考生能否對問題提出全面意見和措施，做出合理有效安排，從而測查考生的組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際操作能力和解決問題的能力，測查考生是否具備行政公務(wù)人員的執(zhí)行能力，是否能全面看待問題、深入分析問題、切實(shí)解決問題。測評要素包括觀點(diǎn)的針對性、可操作性和有效性;考慮問題的全面性和邏輯性;語言表達(dá)的條理性和清晰性等。

　　【參考答案】

　　政務(wù)立辦立行，就是要求政府部門處理日常事務(wù)要提高效率、簡化程序，盡力方便百姓，更好服務(wù)群眾。然而在實(shí)際工作中，由于受到現(xiàn)有國家體制、政府部門協(xié)調(diào)合作、公務(wù)員自身素質(zhì)、群眾多元化需求等因素的影響，實(shí)現(xiàn)政務(wù)立辦立行，還存在很大的差距，需要做大量的、艱苦細(xì)致的調(diào)查工作，集思廣益，群策群力，繼而研究制定一系列切實(shí)可行的措施。只有這樣，才能使國家機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、政府公信高度提升、人民群眾高度滿意。如果讓我負(fù)責(zé)向社會征求意見，我主要會從以下四個方面開始著手：

　　(一)成立調(diào)研小組，搞好動員發(fā)動。接到實(shí)現(xiàn)政務(wù)立辦立行要向社會征求意見的任務(wù)后，應(yīng)該根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，第一時間成立征求社會意見領(lǐng)導(dǎo)小組，通常由上級領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人任組員，根據(jù)任務(wù)性質(zhì)、輕重緩急，逐個與小組成員碰頭溝通交流，遇有不合適的及時調(diào)整，小組成員初步確定，報領(lǐng)導(dǎo)審批后，立即召開動員部署大會，會上學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神，明確調(diào)研工作任務(wù)，最后由與會領(lǐng)導(dǎo)明確相關(guān)要求。

　　(二)制定調(diào)研方案，明確方法步驟。調(diào)研小組成立后，作為任務(wù)的負(fù)責(zé)人，要第一時間吃透上級文件的精神，摸清上級領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，積極牽頭，主動與小組成員交換意見，避免閉門造車，迅速醞釀出此次征求意見工作的具體內(nèi)容、方法步驟、時間節(jié)點(diǎn)以及分工安排，充分調(diào)動小組成員的積極性，發(fā)動大家獻(xiàn)言獻(xiàn)策，形成初步的調(diào)研方案，報請上級領(lǐng)導(dǎo)后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，進(jìn)一步細(xì)化方案。而后，將最終方案傳閱其他領(lǐng)導(dǎo)，抄送相關(guān)部門，組織小組成員召開調(diào)研任務(wù)布置會，明確職責(zé)，具體分工。

　　(三)深入社會調(diào)查，廣泛收集意見。在深入社會調(diào)查之前，要積極與新聞、宣傳等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體大力進(jìn)行宣傳配合，充分講清此次征求社會意見活動的目的和意義，將征求意見的具體內(nèi)容告知全社會，發(fā)動全社會積極參與，踴躍建言。最后，通過網(wǎng)站發(fā)帖，深入企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、社區(qū)、農(nóng)村等實(shí)地訪談等方式，廣泛收集社會各階層的意見。