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“網絡化生存”時代到來 官員如何適應?
2010-05-27 10:48  南京日報 點擊: 載入中...

    時評:網絡執(zhí)政會成為基層常態(tài)嗎

    理性看待網絡輿論監(jiān)督

    近年來,由網絡“爆料”而引發(fā)官員恐懼的事件不勝枚舉,網絡高速、及時、廣泛的傳播效應,尤其是對諸如“疫苗事件”、“喝涼水事件”等有關“官”與“民”之間關系發(fā)生偏差的事件熱切關注的屬性,使得一些官員對網絡很恐懼,有的則是愛恨交加。

  不可否認,我國官員作為公權人物,已越來越身不由己地置身于浩瀚的網絡監(jiān)督中。那么,該怎樣培養(yǎng)官員適應“網絡化生存”?

  原因剖析:網絡已成為解讀現(xiàn)實社會的重要“索引”

  中南財經政法大學社會發(fā)展研究中心主任喬新生:從表面上看,官員懼怕的是互聯(lián)網絡,但從本質上來說,官員懼怕的是互聯(lián)網絡背后的權利與權力。

中國人民大學公共管理學院副院長許光建:什么是官員“網絡恐懼”癥?我認為“網絡恐懼”可能不僅僅是不適應,而應當是對網絡的害怕和躲避的心理現(xiàn)象。從網絡熱點事件來看,當前官員“網絡恐懼”癥狀不同,“病理”也不同,大多是因為自身有問題,被網絡這個“放大鏡”照了出來,也有因為網友的偏見而讓人“被動”恐懼的。

  中共中央黨校文史部教授范玉剛:隨著我國傳媒業(yè)特別是網絡新媒體的迅猛發(fā)展,我們已進入新媒體引導下的“泛在時代”。“泛在時代”的傳播特點往往是點對點或一點對多點的傳播方式,具有網狀和彌散性特點,充滿諸多不確定性和無序性,傳播速度呈“爆炸”式,極易迅速產生集聚與放大效應,形成網民情緒高密度的輿論場,這已然改變了中國的輿論生態(tài)。網絡成為民意民情的重要表達路徑和方式,也成為解讀現(xiàn)實社會的重要“索引”。新的文化公共空間的建構還有利于推動社會積極邁向現(xiàn)代化的進程。人人都被置身網絡監(jiān)督之下,也有利于培育公民道德的自覺和潔身自好。

  對于林林總總的互聯(lián)網現(xiàn)象,把它看作與現(xiàn)實無關的虛擬空間,或是現(xiàn)實危機的來源皆不可取

  中央黨校文史教研部副教授秦露:互聯(lián)網帶來了信息化社會,同時也帶來了兩股看似相互矛盾的浪潮:一股是全球化浪潮,它似乎要抹平一切差異,使世界變得同質化、扁平化;但另一方面,被全球化浪潮所裹挾和吞沒的每個人、群體、乃至于民族國家又面臨著失去自我的焦慮,不甘于這樣的結果,于是開始拼命尋找新的自我身份的認同:“我”是誰?“我們”又是誰?是這種尋找自我的愿望幻化為各種形式并成為現(xiàn)在的熱門話題,比如知識產權、隱私權、國家利益、公平正義等等,以多元化的價值與聲音表達出來,并失去了判斷是非的統(tǒng)一標準。因此,只有同時看到價值全球化與身份認同碎片化的并存,看到兩者此消彼長、相互滲透所形成的社會與價值地貌,才能更準確地理解這個時代。

  因此,對于林林總總的互聯(lián)網現(xiàn)象,把它看作與現(xiàn)實無關的虛擬空間,或是現(xiàn)實危機的來源皆不可取,互聯(lián)網不過是現(xiàn)實社會與公眾心理的延伸、拓展、承載與反映。只有社會為人們提供了足以安身立命的建設性的正面價值,互聯(lián)網才不會成為單純的破壞性與否定性價值的載體;只有社會的現(xiàn)實機制理順了,人們擁有了正常的問題反映與解決途徑,互聯(lián)網才不會成為賭博般吸引眼球的話題引爆點;只有現(xiàn)實中的法律規(guī)范有效延伸與適用于互聯(lián)網,每個人才會在互聯(lián)網上如同生活中一般檢點和規(guī)范自己的言行。

建立起一個完善的網絡溝通平臺

  《瞭望新聞周刊》李松:專家認為,我國社會輿論的生態(tài)環(huán)境已發(fā)生根本性變化,組織部門有必要培訓官員適應“網絡化生存”,更應把網絡優(yōu)勢充分利用起來,在官方與公眾之間,建立起一個完善的網絡溝通平臺,進一步提升選人用人公信度。

  南開大學博士生導師齊善鴻:目前不少官員遇到網上負面信息,往往手足無措,更多選擇回避或失語。這主要有兩個原因,一是有些官員沒有意識到網絡回應的責任,所以采取不理不睬的態(tài)度;二是組織上對于網絡回應尚無清晰規(guī)則,有些官員不敢說話,怕說錯話,怕組織追究。

  北京大學政府管理學院博士生導師、教授李成言:各級組織部門應重視加強對各級官員處理公共突發(fā)事件和政府危機公關能力的培訓。要培養(yǎng)官員學會冷靜面對,讓他們學會運用形象、生動、簡潔的網絡語言與網民交流,以普通身份與網民平等互動。

  官員更應該有自我監(jiān)控意識

  北京大學社會學系教授夏學鑾:在這個“曝光時代”,不管是明星也好,官員也好,還是普通百姓也好,我們每個人應該何以自處?應該認識到,任何人都有缺點,但是在網絡時代,這個缺點就會被放大,而我們每個人的所做作為看起來是個體行為,實際上卻是時時刻刻被置于各種攝像機的監(jiān)督之下。從這個意義上說,我們每個公民應該謹言慎行,提高對自身言語舉止、道德規(guī)范的要求,尤其是對官員,更應該有這種自我監(jiān)控意識。

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