昨日下午2點20分左右，即時通訊軟件MSN出現(xiàn)登陸故障，許多網(wǎng)友反映無法登錄，有部分網(wǎng)友雖然能夠登錄，但時斷時續(xù)，部分網(wǎng)友以為再次遇到黑客攻擊。中國聯(lián)通昨天下午發(fā)布消息說，受FNAL/RNAL海纜事故影響，中國至美國、歐洲等方向的通信受到影響，目前中國聯(lián)通正在積極采取措施恢復(fù)通信。而據(jù)電信、聯(lián)通等部門表示，目前有關(guān)部門正在抓緊搶修，以便盡快恢復(fù)正常通信。截至昨晚10點記者發(fā)稿時，大多數(shù)msn仍舊無法登錄。
斷線給白領(lǐng)工作帶來影響
據(jù)了解，MSN從昨日上午開始便無法正常登陸，大約在下午2時20分開始，北京上海等地大量網(wǎng)友反應(yīng)無法正常登錄MSN。有小部分網(wǎng)友雖然能夠登錄，但依然頻繁掉線，并發(fā)現(xiàn)大多數(shù)好友不在線。來自北京、天津、上海、杭州、青島、武漢等地的網(wǎng)友均反應(yīng)無法正常登錄MSN。
昨天下午3點記者在接到消息后登錄MSN看到，“我們無法讓您登錄到MSN Messenger,可能是因為服務(wù)器或Internet連接出現(xiàn)問題。請確保您連接到了Internet上81000306”。接著再用手機登陸MSN，依舊出現(xiàn)了“由于網(wǎng)絡(luò)問題登錄失敗，請稍后再試”的報錯顯示。有網(wǎng)友反映說，“是不是電腦中毒了，我在網(wǎng)上下了五六個殺毒軟件……”
由于許多單位員工用的聊天軟件都是MSN，這次突然出現(xiàn)的大規(guī)模故障也給不少白領(lǐng)的工作帶來一些麻煩甚至損失。
昨天下午，一家外貿(mào)公司的文員張小姐剛將一份材料傳給老板，傳到一半，就掉線了，之后就一直無法登陸；在廣告公司工作的鄭小姐向記者抱怨稱，這次的斷線讓自己和客戶差點沒法交代。“早上跟客戶說好了下午Hotmail郵件聯(lián)系傳送文件，結(jié)果下午就出了問題，郵件收不到，MSN也聯(lián)系不上。后來還好通過ftp把文件傳過去了，不然真不知道該怎么辦。”；做紅酒代理的項女士下午正急著通過MSN郵件收一封客戶郵件，可怎么都進不去；上海的網(wǎng)友“餅干”表示，由于MSN的突然斷線，寧波的客戶也斷了，“有些人的聯(lián)系方式我們只留了MSN，這次的斷線真讓我焦頭爛額。”
記者在開心網(wǎng)上的“MSN突然大面積斷線”投票中看到，許多人都投了“上班離不開MSN”的選項，在it公司工作的陳先生告訴記者，大家在單位溝通一般都是使用MSN，互相很少面對面說話。MSN斷線后，原本很安靜的工作環(huán)境，突然噪音嚴重。“由于公司里面不允許用qq，所以如果有事情要交流，大家只好跑來跑去說話。”
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原因分析
臺風致海底光纜出現(xiàn)故障
微軟上海分公司工作人員昨天下午對記者表示，MSN發(fā)生故障的原因很可能是由于海底光纜出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的，并不是MSN本身后臺的技術(shù)問題。360安全衛(wèi)士的技術(shù)人員檢測后認為，MSN故障可以排除是黑客攻擊的原因。
中國聯(lián)通昨天下午發(fā)布公告：“FNAL/RNAL海纜受損，我國部分用戶國際通信服務(wù)受影響”中表示，鏈接北亞地區(qū)的一條重要信息通道FNAL/RNAL的保護路由在韓國釜山附近的一段受到損害，造成我國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務(wù)受到程度不同的影響。目前，中國聯(lián)通正在積極采取措施恢復(fù)通信。
據(jù)中國聯(lián)通國際業(yè)務(wù)部通報，F(xiàn)NAL/RNAL海纜是連接北亞地區(qū)的一條重要信息通道。受莫拉克臺風影響，F(xiàn)NAL/RNAL海纜從香港至臺灣方向8月12日發(fā)生中斷，但因為保護路由未中斷，所以當時對通信沒有影響。下午2時20分左右，該海纜的保護路由在韓國釜山附近的一段受到損害，造成我國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務(wù)受到程度不同的影響。
對于海纜事故的原因，聯(lián)通表示尚有待確認。雖然從時間上來看，與臺灣地震發(fā)生時間非常接近，但由于海纜故障是發(fā)生在韓國釜山附近，距離震中較遠，還不能確定是受到地震的影響。
而中國電信則稱，受臺灣地區(qū)附近海域地震影響，中國電信使用的FNAL海底光纜阻斷，加上此前受“莫拉克”臺風引發(fā)海底土石流的影響，8月9日以來，在臺灣東南部海域9條國際海底光纜系統(tǒng)相繼發(fā)生中斷，其中包括中國電信使用的APCN2(亞太2號)、SMW3（亞歐海纜）等5條海底光纜。這些海底光纜分別通往美國、日本、韓國、新加坡和臺灣地區(qū)等方向，部分通達這些地區(qū)的國際通信業(yè)務(wù)受到不同程度的影響。
據(jù)悉，目前中國主要通過SEA-ME-WE3、中美海纜、亞太2號海底光纜這3組海纜與世界連接，而這3組海纜與中國大陸的連接點也僅是北京、上海、廣州、香港4城市，且分別與日本、美國、歐洲相連。
