上周,我當(dāng)了3天我們這個(gè)市的公務(wù)員考試面試考官,平均每天要面試30個(gè)考生,3天下來就接近100個(gè)。很累,但挺有成就感,看到考生表現(xiàn)得優(yōu)秀,我為他(她)高興,看到臨場(chǎng)緊張、發(fā)揮不好的考生,我也跟著心里著急。
一想到我的打分可能影響別人的命運(yùn),我生怕有一點(diǎn)點(diǎn)不慎,豎著耳朵聽準(zhǔn)考生的每一句話,認(rèn)真地打好每一項(xiàng)分?jǐn)?shù),認(rèn)真地比較,特別第一天,天陰得厲害,在北房間里坐了一天,回家時(shí)感覺腿都不像是自己的了!
三天下來,遇到一些有趣的事,想在這里開貼說出來,如果您要是打算考公務(wù)員,不妨進(jìn)來看看,也許我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家有點(diǎn)啟發(fā)呢。
一、考生表現(xiàn)模式化
我是第一次當(dāng)考官,不知道往年面試情況如何,但在今年面試中,以我所在的考場(chǎng)為例,發(fā)現(xiàn)很多考生,不知道是受網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧影響,還是上了同一個(gè)培訓(xùn)班,表現(xiàn)得極為相似!舉幾個(gè)例子:
1、在考場(chǎng)禮儀上的,有的考生簡(jiǎn)直像個(gè)機(jī)器人。
一進(jìn)門,帶著職業(yè)微笑,雙手疊放在腹部,雙肘分開,深深地一鞠躬,深情地說:各位考官,各位工作人員,上午好,你們辛苦了!
考官每說一句話,都眨著眼睛,含笑著點(diǎn)頭:恩,謝謝!
臨走時(shí),再深深地一鞠躬:再次感謝各位考官,祝你們身體健康、精神愉快、工作順利、全家幸福!
這樣寫出來好像挺不錯(cuò)的表現(xiàn),但放在實(shí)際場(chǎng)景中,就顯得有點(diǎn)虛了啊,畢竟我們不是考空姐!大方、自然一點(diǎn)就好!
更驚人的是:
考官念完一道,示意考生可以回答,考生面帶微笑說:
——“考生現(xiàn)在開始思考!”
——“考生思考完畢,考生開始答題!”
第一次聽見有人這么說,我用余光看到,我們組的考官明顯都吃了一驚!
關(guān)鍵是每題之前都來上這么一句!不過很快大家都適應(yīng)了,因?yàn)橄乱粋€(gè)進(jìn)來的考生也這樣子!還有:
——“請(qǐng)?jiān)试S考生思考片刻!”
一個(gè)姑娘,答得倒很不錯(cuò),就是回答每題前都不忘來上一句:
“考生思考完畢,請(qǐng)求答題!”(讓我想起了衛(wèi)星發(fā)射現(xiàn)場(chǎng)!)還很誠(chéng)懇地笑著看主考官司,等著主考官表態(tài)!
結(jié)果我們組的主考官害怕她這樣會(huì)耽誤答題時(shí)間,每次不等她說完,就趕快點(diǎn)頭表示同意!
當(dāng)我們適應(yīng)了這種方式,一個(gè)更有意思的考生出現(xiàn):
——“考官開始答題”(誰是考官啊!)
——“考官答題完畢”(語氣硬是不加個(gè)逗號(hào),非得連著說?)
主考官問,你還有什么要補(bǔ)充的嗎?
答:——主考官?zèng)]了!(什么叫主考官?zèng)]了?)
2、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”
結(jié)構(gòu)化面試中有一道組織協(xié)調(diào)題,給你一個(gè)主題,讓你說說如何組織一次培訓(xùn),或者是宣傳、會(huì)議、參觀、檢查等等。一般說來,考生都說要先做一個(gè)工作計(jì)劃或方案,這倒沒錯(cuò),可一上午15個(gè)考生,7個(gè)全用同一句話來開場(chǎng):“俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!”
以至于我一聽到,“俗話說——”,心里就暗暗嘆氣:又來了!怎么就不能換句話呢?看來網(wǎng)上這篇面試技巧除了我以外,很多人也都看到了?。?/p>
第二天午休時(shí),大家說起考場(chǎng)里陰冷,一位考官說:昨天天陰,今天我特意多穿了衣服!好受多了!
結(jié)果有三個(gè)人異口同聲地說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!”
有一位老兄,剛說到“凡事預(yù)——”忘詞了!
不過還算是應(yīng)變能力強(qiáng),愣了一下說:“凡事預(yù)先都要有個(gè)計(jì)劃!”
不過說實(shí)話,我們沒有因?yàn)檎f了這句話就給考生扣分,主要還是看具體答題的情況,如果你完全按網(wǎng)上的套路一字不差地答,沒有結(jié)合題目里的內(nèi)容的話,就只能得到基本分?jǐn)?shù)了。
談到如何處理人際關(guān)系時(shí),這一句來了:
“海明威說,每個(gè)人都不是一座孤島(所以人和人產(chǎn)生碰撞是難免的)……”,說實(shí)話,先不管海明威是不是說過這句話,當(dāng)初我在網(wǎng)上看到某個(gè)人寫的面試技巧時(shí),也覺得這句話引用得不錯(cuò),不過大家也得想想啊,既然你能在網(wǎng)上看到,別人也能啊,這樣一來你再用這句話,不是笨點(diǎn)了嗎?!
一上午說這句話的考生大約有3個(gè)!