[考官零距離]

　　考官一

　　考官諫言：哪怕只有1%的希望，也要投入100%的努力。

　　公務(wù)員面試以結(jié)構(gòu)化為主

　　公務(wù)員公開招考至今已7年，縱觀7年來面試考試分析，總的趨勢是：兩個(gè)方面不斷變化，兩個(gè)方面基本沒變。兩個(gè)變化是：面試的題型形式越來越豐富，面試的操作程序越來越規(guī)范。題型形式的豐富，增加了面試題的難度，有利提高面試測評的有效性；面試操作程序的規(guī)范，有利面試的公正性。

　　兩個(gè)基本沒變：面試考查的內(nèi)容基本沒變，面試所采用的形式和方法基本沒變，主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。全國各地都普遍采用結(jié)構(gòu)化面試，只有部分中央、國家機(jī)關(guān)采用先結(jié)構(gòu)化面試后無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，進(jìn)行二輪面試，省級以下，06年云南省發(fā)改委首次采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。因無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適宜招考職位名額較少的情況下采用，不適宜大規(guī)模的招考，所以，從發(fā)展方向看，今后公務(wù)員面試還以結(jié)構(gòu)化面試為主。

　　面試只是人才測評手段之一

　　考官會從哪些方面考查應(yīng)聘者的能力。就是考查考生與所報(bào)職位相匹配、對應(yīng)的某種（幾種）素質(zhì)和能力。人事部關(guān)于印發(fā)《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》的通知，明確提出公務(wù)員的九種能力，就是公務(wù)員的能力和素質(zhì)要求，面試出題依據(jù)，自然來源于此，其特點(diǎn)：第一考查能力的范圍不會偏離九種能力。第二，面試不可能考察完九種能力。面試只是人才測評手段之一，有的能力通過其他形式來考查，如學(xué)習(xí)知識方面的能力，可通過筆試檢測，政治鑒別能力、依法行政能力只能通過政審和實(shí)踐中去檢驗(yàn)?；谏鲜龆c(diǎn)認(rèn)識，說明公務(wù)員面試的內(nèi)容是方向可把握、有規(guī)律可掌握。

　　不管其面試題型怎么變化，但面試內(nèi)容無非主要有以下幾個(gè)方面：1.對所報(bào)職位的理解認(rèn)識，責(zé)任感、進(jìn)取心，報(bào)考動機(jī)。2.自我認(rèn)知能力，心理調(diào)適能力，溝通協(xié)調(diào)能力，組織計(jì)劃能力。3.應(yīng)急應(yīng)變能力，分析解決問題能力。4.觀察事物能力、邏輯思維。5.語言表達(dá)能力，舉止儀表等。

　　重點(diǎn)攻克薄弱環(huán)節(jié)

　　我從事7年的面試輔導(dǎo)，當(dāng)了4年面試考官。說成功或失敗的案例，有很多素材，其原因歸納起來，套用一句俗套的話：成功者原因大體相似，失敗者各有各的不同。

　　公務(wù)員考試能有幸進(jìn)入面試，已經(jīng)不容易了，還要淘汰2/3的對手，在優(yōu)秀的選手中脫穎而出，更不容易。一般來講面試成績優(yōu)秀者，這樣兩種情況居多，一種是平時(shí)就比較注意綜合素質(zhì)的鍛煉，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，進(jìn)入面試后，又作了相應(yīng)準(zhǔn)備。另一種人語言表達(dá)能力一般或差，經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化訓(xùn)練，面試水平在短時(shí)期內(nèi)得到大幅度提高。

　　考官二

　　考官諫言：集中精力，有的放矢

　　回答問題化虛為實(shí)

　　考生答題時(shí)要集中精力，辯證答題。當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與考生事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落后立即答題，那樣給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。在面試中，主考官常常會問一些比較虛的問題，考生如果以虛對虛，答起來會讓人覺得不著邊際。所以，最好的辦法就是化虛為實(shí)。

　　原來在面試過程中，我們曾經(jīng)問過考生這樣一個(gè)問題。“假如你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，在工作中怎樣把握用人標(biāo)準(zhǔn)？”當(dāng)時(shí)一個(gè)考生的答案是，“在干部選拔任用工作中，我認(rèn)為有這樣幾種干部不能用：一是工作不負(fù)責(zé)、敷衍了事，經(jīng)常拉關(guān)系、跑領(lǐng)導(dǎo)、跑組織部的；二是工作能力平平，工作連續(xù)幾年在考核中被排到最末位置的；三是喜歡與上級組織唱反調(diào)，搞上有政策、下有對策的；四是熱衷于吃吃喝喝、損公肥私的。”他又從正面談了幾類從黨和人民的偉業(yè)出發(fā)需要大膽起用的干部。他這樣的回答就可以讓考官看到他對這個(gè)崗位人事管理職能的理解，客觀全面，而且分析上也非常理性。

　　弄清考官提問意圖

　　當(dāng)主考官問考生問題時(shí)，一般都有考查的方向和意圖?？忌诨卮饐栴}前，一定要摸透主考官問此問題的目的。這樣，回答時(shí)才能夠做到有的放矢。譬如說最普通的開場白，一般會讓考生做一個(gè)自我介紹。這個(gè)問題看似簡單，考生往往會在這個(gè)問題上栽跟頭。究其原因，就是考生不明白考官問此問題的真正目的。在我面試過的很多考生中，很多都會回答他們簡歷中已經(jīng)具有的內(nèi)容，但是我們所需要的并不是這些，而是給考生一個(gè)自由發(fā)揮的時(shí)間，將自己的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)表現(xiàn)出來?？忌鷳?yīng)該把求學(xué)、工作履歷一帶而過，而重點(diǎn)談自己的一些優(yōu)點(diǎn)和重要的經(jīng)歷。