5.在潛規(guī)則所有的危害當(dāng)中，最容易引起人們情緒波動(dòng)的，應(yīng)該是對(duì)公平公正的踐踏。

    消費(fèi)者李先生在鄭州一大型電器商場(chǎng)購(gòu)買了一部手機(jī)，在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題到售后服務(wù)處進(jìn)行維修，售后服務(wù)人員檢測(cè)后，認(rèn)為該手機(jī)進(jìn)液，故障屬使用不當(dāng)造成，不予保修。李先生不認(rèn)同售后服務(wù)處的說(shuō)法，自己找檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)手機(jī)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)機(jī)身內(nèi)所留痕跡為維修時(shí)所用的松油，不存在進(jìn)液現(xiàn)象。消協(xié)工作人員在處理手機(jī)投訴過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生投訴的原因絕大多數(shù)集中在手機(jī)的檢測(cè)問(wèn)題上，一般手機(jī)經(jīng)銷商遇到“三包”期內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)生故障都要進(jìn)行檢測(cè)。河南省消協(xié)認(rèn)為，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)檢測(cè)，這種不成文的做法，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有失公平，沒(méi)有透明性，缺乏公開、公正性，致使消費(fèi)者投訴增多。

    對(duì)等價(jià)交換原則的破壞，也是潛規(guī)則的罪狀之一。

    某媒體記者曾經(jīng)對(duì)哈爾濱市的櫥柜市場(chǎng)進(jìn)行了走訪，一些櫥柜廠家表示，作為櫥柜一部分的臺(tái)面，很多廠家都不自己生產(chǎn)，而是由別的工廠代加工，櫥柜廠家將臺(tái)面買進(jìn)后再貼上自己的牌子。

    目前，由于生產(chǎn)臺(tái)面需要很專業(yè)的設(shè)備和技術(shù)，另外因?yàn)橥顿Y大、塵土大等因素，作為一般的櫥柜廠家來(lái)說(shuō)，人造石多數(shù)不自己生產(chǎn)。只是在商家下單后，部分小型加工廠就按照?qǐng)D紙進(jìn)行生產(chǎn)加工，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。而一些知名品牌櫥柜門板由廠家總部發(fā)貨，里面的柜體則由這些加工廠按圖索驥。只要有圖紙，任何牌子的櫥柜都可以做出來(lái)。這種委托生產(chǎn)或加工的行為，被稱之為貼牌。而這種已經(jīng)是“潛規(guī)則”的現(xiàn)象也不單單發(fā)生在哈爾濱市。

    6.“潛規(guī)則”無(wú)影無(wú)形卻又無(wú)處不在，公眾對(duì)之深惡痛絕卻又毫無(wú)辦法。從“注水肉”、“蘇丹紅”，再到“三聚氰胺”，從學(xué)術(shù)圈、娛樂(lè)圈，再到航空公司……仔細(xì)梳理一下，我們不難發(fā)現(xiàn)：企業(yè)要利潤(rùn)，學(xué)者要職稱，演員要角色，空姐要調(diào)崗……似乎每個(gè)行業(yè)都有著只做不說(shuō)的公開秘密，這就是飽受詬病的“行業(yè)潛規(guī)則”。且不說(shuō)南航空姐于丹丹是不是真的死于“潛規(guī)則”，但這起事件的發(fā)生不得不再次引起我們的反思：生活中，為什么規(guī)則總是不敵“潛規(guī)則”?

    首先應(yīng)該反思的是誰(shuí)給了“潛規(guī)則”生存的土壤?改革開放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，但與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列的社會(huì)問(wèn)題。比如一味地追求財(cái)富而導(dǎo)致社會(huì)誠(chéng)信度下降，盲目追逐名利讓正確價(jià)值觀迷失。無(wú)論是震驚全國(guó)的“毒牛奶”事件，還是炮轟導(dǎo)演對(duì)其“潛規(guī)則”的演員張鈺，這樣的例子可謂舉不勝舉。于是，這樣的心態(tài)久而久之就在社會(huì)上形成一種心照不宣的共識(shí)：明知是潛規(guī)則，可是人們對(duì)其的態(tài)度往往是默許、甚至盲從。如果不是自身利益受到侵害，通常情況下受害者是不會(huì)站出來(lái)與之抗?fàn)幍摹?/p>

    其次需要反思的是我們的規(guī)則為什么總是蒼白無(wú)力?中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為，“潛規(guī)則”的形成首先是因?yàn)樾袠I(yè)沒(méi)有起到糾偏的作用，而且我國(guó)目前司法環(huán)境較差，如果消費(fèi)者權(quán)益被侵犯，法院能夠提供好的“司法裁判產(chǎn)品”也能打破潛規(guī)則。但我國(guó)的司法部門太容易受到主管單位和經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán)的干擾，因此打破“潛規(guī)則”首先要構(gòu)建法律體系，提升消費(fèi)者地位，打造對(duì)消費(fèi)者友好的法律環(huán)境。之所以社會(huì)上“潛規(guī)則”能夠如此盛行，與法律層面上的打擊力度不足不無(wú)關(guān)系。

    如何讓公平正義在社會(huì)上發(fā)揮作用，讓“潛規(guī)則”無(wú)處藏身?打擊“潛規(guī)則”最好的辦法，就是把它們曝曬在陽(yáng)光之下。除了立法上的完善與加強(qiáng)打擊之外，更需要公眾思想觀念的轉(zhuǎn)變。如果我們都有一個(gè)良好的心態(tài)和正確的價(jià)值觀，如果我們每一個(gè)人都能對(duì)潛規(guī)則說(shuō)不，去勇敢的“挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則”，那么，我們的社會(huì)就會(huì)更加陽(yáng)光和透明。