材料題，先是一大段材料，然后是題目

　　1、A市正在創(chuàng)建全國文明城市，為做好創(chuàng)建工作，政府決定禁止殘疾人機(jī)動車上路運(yùn)營，請你談?wù)剬φ淖龇ǖ目捶ǎ?/p>

　　2、A市殘疾人因此事組織10名代表開著殘疾人機(jī)動車跋涉200余公里到省里，領(lǐng)導(dǎo)讓你進(jìn)行接待，你如何做？

　　3、你在接待殘疾人時，有人抽煙，你遞給其煙灰缸，并打開窗戶通風(fēng)，此時，有2名年輕人來咨詢事情，結(jié)果你因忙于接待忽略了他們。第二天，網(wǎng)上出現(xiàn)帖子反映你在辦公室開著空調(diào)，打開窗戶抽煙，態(tài)度冷淡。問你對于網(wǎng)上此事如何應(yīng)對？

　　4、省領(lǐng)導(dǎo)批示：創(chuàng)建工作很重要，同時也要保障好殘疾人權(quán)益，部門領(lǐng)導(dǎo)派你和其他2部門同志一起去A市督查關(guān)于此事的信訪辦理結(jié)果，怎樣徹底平息信訪，請你提出此行的方案。