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2009年江西省公務(wù)員考試面試真題解析
2011-06-08 10:19  華圖網(wǎng)?!↑c(diǎn)擊:

  3.單位搞一個(gè)展銷會(huì),你如何在那做好公關(guān)?

  【參考答案】

  展銷會(huì)是為了展示單位產(chǎn)品和技術(shù),拓展銷售渠道,促進(jìn)品牌傳播而進(jìn)行的一種宣傳活動(dòng)。好的展銷會(huì)可以提升品牌的知名度與美譽(yù)度,塑造良好的品牌形象。此外,還可以突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。因此做好這次展銷會(huì)活動(dòng)的公關(guān)工作,有助于展銷會(huì)的順利開展。我將從以下幾個(gè)方面來做好公關(guān)工作。

  首先,要將此次公關(guān)的對(duì)象更加明確、具體和細(xì)化,可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體的雙向互動(dòng)性,提前給相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系。掌握這次展銷會(huì)參展的商家的相關(guān)信息和產(chǎn)品的內(nèi)容,為進(jìn)一步的溝通做好鋪墊工作。

  其次,我要采取措施抓住傳播的核心點(diǎn),依據(jù)展銷的主題進(jìn)行會(huì)前宣傳。并選擇合適的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行傳播,了解我們傳播對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣,閱上哪些網(wǎng)站瀏覽,上哪些論壇。決定最終網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的實(shí)施策略,把錢花在刀口上。

  要在最快時(shí)間獲取輿情反饋:星星之火,可以燎原。我們要建立360度無縫不間斷監(jiān)測(cè)體系,使我們能夠在第一時(shí)間獲得全面的輿情反饋,從而能夠胸有成竹。

  根據(jù)展銷會(huì)和和參展商的情況,進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)輿論管理。迅速處理網(wǎng)絡(luò)危機(jī),清除不利輿論,遏制負(fù)面新聞蔓延,捍衛(wèi)企業(yè)形象。

  4.有一單位違反規(guī)定,讓你姐姐求情,你同事說教育為主,還有人威脅你,你怎么辦?

  【參考答案】

  關(guān)于上述問題我有如下的看法:

  第一,公務(wù)員的工作職責(zé)是國(guó)家法律賦予的,我們手中行使的是公共權(quán)力。所以,在對(duì)待違反相關(guān)規(guī)定的單位應(yīng)該按照法律規(guī)章予以處理。要堅(jiān)持“大局為重、工作第一”的原則。因此即使這件事情是由姐姐求情的,我會(huì)和姐姐講清楚法律規(guī)定。讓姐姐明白我作為一名公務(wù)員要堅(jiān)持較強(qiáng)的原則性,對(duì)待權(quán)力行時(shí)要慎重。在任何狀況下都要時(shí)刻保持清醒。要教育自己的親屬不搞特殊,積極地做好思想工作。

  第二,對(duì)于同事的說法要認(rèn)真聽取意見,如果按照相關(guān)制度和向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示以后,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的單位適合做批評(píng)教育,可以采取批評(píng)教育手段,如果性質(zhì)惡劣,違犯法律的,要運(yùn)用法律手段進(jìn)行懲處。

  第三,正確處理威脅,如果自己沒有任何過錯(cuò),不需要向這種恐嚇屈服,要知道有第一次就有第二次。任何時(shí)候都要堅(jiān)持原則。并盡可能收集他恐嚇的證據(jù),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候報(bào)警。平時(shí)做生活中要多加注意,外出時(shí)看看周圍環(huán)境。提醒自己家人在這段時(shí)間多加注意。

  總之,在親情與原則之間,做為一名公務(wù)員,要堅(jiān)持原則大于親情、制度高于友情的原則,時(shí)刻維護(hù)公務(wù)員執(zhí)法的權(quán)威,敢于同違法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

  5.春運(yùn)期間,人流量很大,停車場(chǎng)有輛小車尾氣著火了,假如你是停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人你要怎么辦?

  【參考答案】

  作為停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人遇到這種情況,應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,明確分工,及時(shí)報(bào)警。在消防人員還沒趕到的情況下,控制火勢(shì),保障大家的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  安全組應(yīng)迅速切斷電源,用滅火器對(duì)準(zhǔn)著火部位的火焰正面猛噴;秩序組全力疏散周圍群眾遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),以免發(fā)生爆炸事故,并維持停車場(chǎng)的秩序,協(xié)助消防機(jī)關(guān)分配人員進(jìn)行滅火;搜救組負(fù)責(zé)救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員。需要注意的是各個(gè)小組成員要佩帶好個(gè)人防護(hù)裝備,最大限度地保障自身安全。等待消防趕到后,全部工作人員要協(xié)助好消防人員做好滅火和救人工作。

  等到尾火撲滅,我會(huì)協(xié)助積極配合警官做好做好相關(guān)調(diào)查工作,追究責(zé)任。同時(shí)對(duì)于此次工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題進(jìn)行總結(jié),查找問題根源完善設(shè)備和應(yīng)急預(yù)案,避免類似的事故再次發(fā)生。

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