3."家庭背景"類問題的回答技巧
面試開始時,主考官常常會問及應(yīng)考者家庭背景方面的問題,如家庭人口及其工作情況、家庭經(jīng)濟(jì)來源及收入多少、來本單位應(yīng)考是自己的決定還是父母的要求、愛人意見等等。主考官問這樣的問題一般有兩個目的:一是面試剛開始時應(yīng)考者都有些緊張,情緒不穩(wěn)定,問一些應(yīng)考者最熟悉也易于回答的問題,可使其放松一下,消除緊張;另一個目的,是想通過這方面的問題了解你的家庭和你的關(guān)系怎樣,從而探知你是怎樣一個人,家庭環(huán)境好壞及對你的影響,負(fù)擔(dān)重不重,等等。如果說前者只是為了引發(fā)話題消除緊張,那么后者可能是主考官的用心所在。因?yàn)槿魏我粋€單位,都希望新來的工作人員自身?xiàng)l件較優(yōu)越,沒有家庭負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān)很小,有利于你的成長,可以精力集中地干工作。
因此,當(dāng)主考官問你的家庭情況并不厭其煩地提很多問題時,你應(yīng)當(dāng)把情況如實(shí)地講出來,如果你的家境很好,你在回答中一定要表明并使對方相信你在家中比較超脫,可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實(shí)事求是地講出來,但必須講明你克服困難的決心和信心,以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮,從而放心地錄用你。另外,回答此類問題時語言要簡明扼要,只需三言兩語,講清楚即可,千萬別嘮嘮叨叨、廢話連篇。
4."實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)"類問題的回答技巧
報考政府機(jī)關(guān)的應(yīng)考者,大部分是剛畢業(yè)或畢業(yè)不久的大中專畢業(yè)學(xué)生,有的有幾年社會經(jīng)歷,也許有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)(或?qū)W校工作經(jīng)驗(yàn))。但你千萬別以為這是立足之本,甚至"夜郎自大"。因?yàn)橹骺脊俅蠖际情啔v較深、社會經(jīng)驗(yàn)豐富的"過來人"。面試中你如果以自己那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沾沾自喜,無異于是班門弄斧。
有的應(yīng)考者,在學(xué)校期間是學(xué)生干部,做過一些社會工作,于是便以此為經(jīng)驗(yàn),大談如何管人處事,且頗為自豪。豈知在學(xué)校做學(xué)生工作與在社會從事管理工作,差別太大。前者一般都是臨時性工作,多半沒有太大的責(zé)任和影響,與在社會做工作相比,無論是質(zhì)的方面,還是量的方面,都無法相提并論。
有的應(yīng)考者參加工作時間較長,也確實(shí)有一定經(jīng)驗(yàn)可談,于是以為這足以應(yīng)付未來的工作。面試中談起自己的社會經(jīng)驗(yàn)時,往往口氣過大,以偏概全。比如某建工局的招干面試,遇到這樣一位應(yīng)考者,他在建筑行業(yè)工作并曾承包過一個工程隊(duì),下面有30多名工人。面試中當(dāng)主考官讓他談?wù)劰芾矸矫娼?jīng)驗(yàn)時,他立刻眉飛色舞地說:"我以為搞好管理首先得理順各方面關(guān)系,這樣才能攬到活,有了活就不愁管理不好。當(dāng)然你得同工人搞好關(guān)系,培養(yǎng)一些信得過的骨干,同時,花錢也要有算計(jì)……"。象這樣的所謂經(jīng)驗(yàn),可能適合于個體經(jīng)營者,如用于政府部門管理,恐怕太離譜了,難怪主考官被他弄得啼笑皆非。
可見,在談自己的經(jīng)驗(yàn)時,既不能口氣太大,吹得離譜,也不能以偏概全、毫無典型意義,更不能牽強(qiáng)附會,弄虛作假。否則主考官會懷疑"他說的是真的嗎……"。正確的作法,是在介紹自己某個方面經(jīng)歷時,加進(jìn)一些個人體會方面的東西,如:"幾年的工作實(shí)踐,使我增長了閱歷,也認(rèn)識到社會工作需要付出極大的努力和耐心,個人要服從大局;要虛心向別人學(xué)習(xí);與同志團(tuán)結(jié)互助。我所取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績,都與別人的合作分不開……"。這樣回答,主考官會認(rèn)為你是個既謙虛、坦誠,又有一定社會經(jīng)驗(yàn)的人,具有良好的素質(zhì),這就提高了你被錄用的可能性。
5.如何回答對自己不利的問題
"金無足赤、人無完人",任何人都有其長處,也存在某些弱點(diǎn)。應(yīng)考者的弱點(diǎn)在面試中也時常被觸及。一般應(yīng)考者在考官提問觸及自己的弱點(diǎn)后,就覺得有些難堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平靜,從而影響了整個面試中的情緒。
考官提問觸及應(yīng)考者的弱點(diǎn),一般有兩種情況:一是從應(yīng)考者的簡歷或其它材料中了解到的弱點(diǎn);二是提問無意中觸及了應(yīng)考者的弱點(diǎn)。但不管是有意還是無意,考官的目的并不是抓住應(yīng)考者的弱點(diǎn)不放,讓你下不了臺,而是借此來觀察應(yīng)考者應(yīng)付于己不利情況的能力,進(jìn)而評價其個性素質(zhì)。因此,當(dāng)提問觸及到自己的弱點(diǎn)時,千萬不要灰心喪氣,更不能胡猜亂想。聰明的作法是首先敢于正視自己的不足,保持心平氣和的情緒?;卮饐栴}時要發(fā)揮自己的優(yōu)勢想辦法克服自己的不足。例如,有的應(yīng)考者常因筆試成績不夠突出或是在學(xué)校期間學(xué)習(xí)成績平平而心中忐忑,因此面試時最怕主考官問"你在校期間學(xué)習(xí)成績不高呀"或"你的筆試成績不夠突出"等問題,一旦被問到此類問題便啞口無聲了,憋了半天也說不出理由,這樣很被動;也有的應(yīng)考者被問及此類問題后便東拉西扯地找客觀理由,什么學(xué)校教育質(zhì)量差、老師教書不認(rèn)真、課外活動太多以及筆試出題太偏等等,將責(zé)任推給別人。正確的回答,應(yīng)該是實(shí)事求是地把自己在校期間學(xué)習(xí)成績平平、這次考試筆試成績不理想等問題坦誠地說清楚,應(yīng)簡要地說明造成這種情況的原因。這樣讓主考官感覺你回答問題的誠實(shí)程度和客觀地分析你存在不足的原因。這樣你便能轉(zhuǎn)變劣勢,得到好評。如果錄用你,你的誠實(shí)也能讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
6.如何回答學(xué)術(shù)成果方面的問題
現(xiàn)在的政府機(jī)關(guān)工作人員,一般都需要有一定的調(diào)研能力和寫作水平,因而面試中主考官常問及應(yīng)考者學(xué)術(shù)論文、著作方面的情況,來考察你分析問題和解決問題方面的學(xué)識修養(yǎng)。
在回答這個問題時,你切不可以為這是炫耀自己的好機(jī)會,于是口若懸河、不厭其煩地將所寫文章的內(nèi)容倒背如流,從大道理到小論據(jù)喋喋不休,好像在給人講課,這是主考官最厭倦的。面試時間有限,你在這一問題上沒完沒了,勢必影響面試的進(jìn)行??梢钥隙?,不等你嘮叨完,主考官就會制止你。另外,你所講的可能與現(xiàn)實(shí)工作相去甚遠(yuǎn),有些東西主考官不一定聽得懂,他會認(rèn)為你在他面前賣弄。何況,主考官中不乏學(xué)術(shù)造詣極深者,你在他面前"講理論課",實(shí)在是班門弄斧,弄不好還會貽笑大方,這對你是不利的。因此,無論你的專門知識高深也好,論文有影響也罷,記住不要過分渲染?;卮疬@類問題時,一般抓住以下幾個方面說明即可:選題目的、研究概略、取得的成果、對成果的評價。應(yīng)答時語言盡可能地簡單明了、通俗易懂,另外對成果的評價不可講得太多。特別是專業(yè)性較強(qiáng)的論文,只須將論文的主要觀點(diǎn)、要解決的問題、完成情況說明即可。這樣,主考官會覺得你有研究能力,能抓住問題本質(zhì),闡述事情言簡意賅。
7.如何回答時事方面的問題
時事問題,在筆試的政治試卷中經(jīng)常出現(xiàn),在面試中也不乏此問題。然而,近幾年在青年人中,不少人對時事特別是時事政治不太感興趣,甚至許多年輕人連看報的習(xí)慣都沒有。為了應(yīng)付筆試,匆忙死記硬背一些概念、條文。筆試結(jié)束,時事政治方面的東西也就在記憶中煙消云散了。當(dāng)面試中問到時事政治方面問題時,驚慌失措、不知所云。
如此看來,有志應(yīng)征新工作的人,應(yīng)養(yǎng)成讀報關(guān)心時事的好習(xí)慣。當(dāng)然這不是說平時對報紙上的時事問題有文必讀、死記硬背,而是通過它來增長知識,培養(yǎng)觀察、分析問題的能力。面試中主考官問你時事方面的問題,不過是了解你對國家大事和社會重大事務(wù)是否關(guān)心,是否注意,進(jìn)而了解你對這些問題的看法,這也是測試你綜合分析能力的方法之一。
即使你平時不愿讀書看報,為了面試成功,也應(yīng)在參加面試前仔細(xì)閱讀近期的有關(guān)報紙。對其中一般性的文章、消息可以看過了事,重要的要細(xì)心閱讀。所謂重要一般指國際、國內(nèi)政治方面的和社會問題方面的,以及與你報考的單位有關(guān)的。另外,對一些特寫,也應(yīng)引起重視。假如你報考地質(zhì)局,你就應(yīng)注意近幾年我國地質(zhì)科研方面的重大新聞。如果閱讀中能對這些文章、消息加以分析、并以自己的看法加以判斷,就更有益了。這樣,當(dāng)主考官問到時事問題時,你不但能對答如流,而且能在某種程度上提出自己的見解,這樣的回答具有很強(qiáng)的說服力。