2015年國(guó)家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心應(yīng)屆高校畢業(yè)生招聘公告
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根據(jù)工作需要,國(guó)家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心決定公開(kāi)招聘2015年全日制高校畢業(yè)生,現(xiàn)將具體招聘事項(xiàng)公布如下:
一、中心介紹
國(guó)家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)是國(guó)家電網(wǎng)公司直屬單位,是公司集中供電服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位,總部營(yíng)銷決策的支撐機(jī)構(gòu),承擔(dān)各省95598服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與評(píng)價(jià)。主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋95598呼叫服務(wù)、智能網(wǎng)站及電子商務(wù)服務(wù)、節(jié)能及電動(dòng)汽車推廣服務(wù)、重要客戶服務(wù)、供電技術(shù)與平臺(tái)支持服務(wù)。中心組建于2012年7月,中心本部設(shè)在天津,下轄北方分中心和南方分中心,分中心分別設(shè)在天津、南京。
二、招聘安排
中心2015年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘采用公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄用方式進(jìn)行。中心2015年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘分二批組織,第二批招聘預(yù)計(jì)2015年3月發(fā)布公告。第一批招聘具體安排如下:
(一)填報(bào)志愿
1. 填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷。應(yīng)聘畢業(yè)生應(yīng)通過(guò)招聘平臺(tái)填寫(xiě)個(gè)人信息,及時(shí)上傳“學(xué)信網(wǎng)”學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告等附件,確保信息真實(shí)、完整、有效。應(yīng)聘畢業(yè)生填寫(xiě)的院校、專業(yè)等信息應(yīng)與學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告一致。相關(guān)信息提交后不能更改,請(qǐng)應(yīng)聘畢業(yè)生仔細(xì)檢查后再提交。
2. 填報(bào)應(yīng)聘單位。自中心招聘公告發(fā)布之日起,應(yīng)聘畢業(yè)生可在招聘平臺(tái)填報(bào)應(yīng)聘單位,可選擇2個(gè)中心下屬單位填報(bào)志愿,第一批報(bào)名截止日期2014年11月24日。應(yīng)聘志愿提交后原則上不能更改,確需更改的,可在“個(gè)人中心”的“我的工作申請(qǐng)”欄目提交撤銷應(yīng)聘單位的申請(qǐng)。注意:應(yīng)聘畢業(yè)生提交撤銷志愿申請(qǐng)后,將不能再次填報(bào)本單位就業(yè)志愿。
(二)組織筆試
1.中心應(yīng)聘人員全部參加國(guó)家電網(wǎng)公司組織的統(tǒng)一筆試,筆試時(shí)間初定為12月6日(時(shí)間如有變動(dòng),以招聘平臺(tái)公告時(shí)間為準(zhǔn))。
2. 電氣工程類、計(jì)算機(jī)類、通信類、金融類、財(cái)會(huì)類專業(yè)的畢業(yè)生,由公司統(tǒng)一組織筆試命題和閱卷。筆試內(nèi)容包括綜合能力和專業(yè)知識(shí)。綜合能力主要包括言語(yǔ)理解、數(shù)理思維、判斷推理、資料分析、中國(guó)電力與能源戰(zhàn)略(包括特高壓、智能電網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)等基本知識(shí))等內(nèi)容,約占35%。專業(yè)知識(shí)主要包括專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)等內(nèi)容,約占65%。筆試大綱參考國(guó)家電網(wǎng)公司招聘公告。
3. 其他專業(yè)的畢業(yè)生,統(tǒng)一組織綜合能力測(cè)試(考試時(shí)間、考試內(nèi)容同上)。
4. 筆試前1-2周,中心通過(guò)手機(jī)短信、招聘平臺(tái)站內(nèi)消息、移動(dòng)應(yīng)用、電話等方式,通知入圍畢業(yè)生參加考試,告知考試地點(diǎn)、考務(wù)安排,未入圍的不再另行通知。
(三)查詢筆試成績(jī)
筆試結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布筆試成績(jī),考生可登錄招聘平臺(tái)“個(gè)人中心”,查詢本人筆試成績(jī)。
(四)組織招聘面試
招聘面試由中心按照公司統(tǒng)一要求組織,具體面試安排通過(guò)手機(jī)短信、招聘平臺(tái)站內(nèi)消息、移動(dòng)應(yīng)用、電話等方式發(fā)送給入圍畢業(yè)生,面試期間安排入職體檢事宜。
(五)公示擬錄用名單
國(guó)家電網(wǎng)公司核準(zhǔn)錄用人選名單后的2個(gè)工作日內(nèi),中心在招聘平臺(tái)公示擬錄用名單。