2015年華南理工大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心招聘3名合同工公告

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2015年華南理工大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心招聘3名合同工公告

　　信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心因工作需要，招聘信息服務(wù)大廳收費(fèi)員(合同工)3名。

　　一、崗位職責(zé)及招聘條件

　　(1)崗位職責(zé)

　　1.接受用戶到收費(fèi)廳的咨詢、辦理業(yè)務(wù)及報(bào)障投訴等，為用戶解決校園網(wǎng)、校內(nèi)電話、校園一卡通等業(yè)務(wù)的相關(guān)問題;

　　2.接聽用戶電話，并進(jìn)行用戶回訪，并及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問題;

　　3.通過微博、微信、BBS等渠道跟用戶進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問題;

　　4.熟悉掌握各管理系統(tǒng)的功能和使用，按照規(guī)定及時(shí)結(jié)賬和結(jié)算，保證按照財(cái)務(wù)要求分毫不差;

　　5.服從工作地點(diǎn)和加班安排。

　　(2)招聘條件

　　1.大專以上學(xué)歷，個(gè)性開朗外向;

　　2.年齡在18-28歲;

　　3.所學(xué)專業(yè)：通信、網(wǎng)絡(luò)或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　4.熟練操作計(jì)算機(jī)和office辦公軟件，熟悉辦公設(shè)備操作;

　　5.責(zé)任心強(qiáng)，語言流利，善于與用戶溝通，身體健康。

　　二、相關(guān)待遇

　　按照華南理工大學(xué)合同工管理暫行辦法執(zhí)行。

　　三、報(bào)名時(shí)間及方式

　　1.有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷送交至華南理工大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心辦公室(勵(lì)吾科技大樓一樓105室)，或發(fā)電子郵件至E-mail：liuwh@scut.edu.cn。

　　2.報(bào)名截止時(shí)間：2015年3月11日。

　　3.初審材料通過后，通知面試時(shí)間地點(diǎn)。

　　4.經(jīng)聘任領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)議，擇優(yōu)錄用，并報(bào)送學(xué)校批準(zhǔn)后，簽訂勞動(dòng)合同。

　　四、聯(lián)系方式

　　聯(lián)系人：劉老師

　　聯(lián)系電話：020-87113985

　　信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心

　　2015年3月2日