(1) 付費前請認真核對課程名稱;查看上線日期;
(2) 購買課程成功后,沒有考試報名的資格,屬于個人原因,課程不換不退;
(3) 購課時開具發(fā)票用戶,退課時需要將發(fā)票完好交回,獎區(qū)和密碼不得刮開或出現(xiàn)任何的磨損,否則將不予辦理;
(4) 購買課程前,一定確認是否有網絡,如因購買后發(fā)現(xiàn),由于沒有網絡造成無法收看視頻的情況,華圖在線不予辦理退費;
(5) 如學員購買的是贈送教材或資料的課程,贈送的教材、材料若已收到或已發(fā)貨,退費時需扣除相應的教材、材料費用和郵寄費用;
(6)遇到知識點不理解、題目不會做,可以通過會員中心在線文字答疑進行提問,教研老師會在工作日的24小時內及時回復;也可以參加周一至周四晚課后輔導,輔導時間詳見會員中心公告。
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