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2011上海公務(wù)員面試:結(jié)構(gòu)化面試特點及突破技巧
2011-09-14 09:26  華圖網(wǎng)?!↑c擊:

  近年來,公務(wù)員面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試的形式,所以考生掌握結(jié)構(gòu)化面試的考試技巧是考生走向成功之路需要解決的主要矛盾。為了幫助考生掃清障礙,華圖網(wǎng)校專家總結(jié)歸納了結(jié)構(gòu)化面試的特點、備考攻略以及突破技巧,希望能對考生有所啟示和幫助。

  一、公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試特點

  結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員面試主要類型之一,主要考查考生的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際合作意識與技巧、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。

  結(jié)構(gòu)化面試往往由多名考官按照預(yù)先設(shè)計的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向考生提問,根據(jù)考生的回答,給出考生在各個測評要素上的得分,各個測評要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績。也就是說,結(jié)構(gòu)化面試不是政治素質(zhì)或道德修養(yǎng)的考試,也不是考查知識積累的測驗,其實質(zhì)是一種以公務(wù)員基本心理和能力要求為標(biāo)準(zhǔn)的能力測試。

  為了更全面了解結(jié)構(gòu)化面試,華圖教研中心公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家建議考生需了解以下幾個主要特點:

  1. 以工作分析為基礎(chǔ)確定面試的測評要素

  測評要素并不是隨意確定的,而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的考生選拔出來,如果沒有對職位要求的工作分析,那么就無法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn),也就無法達(dá)到面試的最佳效果。所以,以工作分析為基礎(chǔ)確定測評要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點。

  2.所有考生面對相同的測試流程

  在結(jié)構(gòu)化面試中,不僅面試題對報考同一職位的所有考生相同,而且面試的指導(dǎo)語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實施條件都是相同的。這就使得所有的考生在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試,保證面試過程的公正、公平。

  3.規(guī)范可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)

  針對每一個測評要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點,并且規(guī)定了每個評分等級(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對應(yīng)的行為評價標(biāo)準(zhǔn),從而使每位考官對考生的評價有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測評要素的權(quán)重,使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的,什么要素是次要的、附屬的??忌拿嬖嚦煽冏罱K是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。

  二、公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試備考方略

  俗話說:“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,要想取得結(jié)構(gòu)化面試的勝利,必須做好充分的準(zhǔn)備工作,這些準(zhǔn)備工作通常有以下幾個方面:

  1.心理準(zhǔn)備

  對于多數(shù)考生尤其是缺乏實際經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,面對略帶神秘的公務(wù)員面試,會產(chǎn)生緊張、焦慮等心理,這是正常的現(xiàn)象,但是必須要學(xué)會自我調(diào)適??忌梢詮纳砗托睦韮煞矫孢M(jìn)行調(diào)節(jié),爭取能夠以充沛的精力和良好的心態(tài)去迎接面試。

  2.形象準(zhǔn)備

  考官對考生的第一印象就是整體的形象,因此,考生的形象準(zhǔn)備也是非常重要的。形象準(zhǔn)備就是裝扮自己,這種裝扮應(yīng)該自然、得體、大方,而不要刻意雕琢,矯揉造作,要與自己的形象、氣質(zhì)、身份相協(xié)調(diào),從而給眾考官良好的第一印象。

  3.知識和能力準(zhǔn)備

  面試是沒有范圍的,但這并不意味著面試無法準(zhǔn)備。針對結(jié)構(gòu)化面試的測評要素進(jìn)行有針對性的知識和能力訓(xùn)練是備考面試最關(guān)鍵的內(nèi)容。這方面的訓(xùn)練可以是考生自己通過反復(fù)的研習(xí)和演練進(jìn)行,也可以是通過參加社會上的培訓(xùn)班進(jìn)行。在選擇培訓(xùn)班時,考生要以培訓(xùn)師資的水平和實戰(zhàn)經(jīng)驗為參考標(biāo)準(zhǔn)。

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