2012陜西公務(wù)員面試在即,陜西華圖專家為考生總結(jié)了公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略,屆時(shí),考生也可結(jié)合陜西華圖2012陜西公務(wù)員面試專題進(jìn)行備考。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion,簡(jiǎn)稱LGD)主要是通過(guò)給一組考生(一般是5-7個(gè)人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力是否達(dá)到擬任職崗位的綜合要求,由此對(duì)考生作出綜合評(píng)價(jià)。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)價(jià)者不給考生制定特別的角色,也不制定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)人應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),這也就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來(lái)。
一、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題特點(diǎn)
面試過(guò)程實(shí)質(zhì)是對(duì)應(yīng)試者的刺激反應(yīng)過(guò)程。一套有效的選拔性試題具備以下特點(diǎn):
1.容易為應(yīng)試者接受。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題取材應(yīng)是應(yīng)試者日常學(xué)習(xí)生活中可以接觸到的。材料的表述形式也應(yīng)該是應(yīng)試者能理解的。背景資料提供多少要看應(yīng)試者對(duì)取材的熟悉程度。
2.能夠引起應(yīng)試者在測(cè)評(píng)目標(biāo)方向上的足夠數(shù)量反映。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題所引起的反應(yīng)必須是與測(cè)評(píng)目標(biāo)相關(guān)。從統(tǒng)計(jì)上來(lái)說(shuō),行為樣本的數(shù)量越大,考官對(duì)應(yīng)試者內(nèi)在特質(zhì)的推斷越準(zhǔn)確。
(1)能夠引起每個(gè)應(yīng)試者的反應(yīng),并創(chuàng)造反應(yīng)均等的機(jī)會(huì)。在目前我國(guó)的公務(wù)員考試過(guò)程中,考官必須對(duì)每名應(yīng)試者評(píng)分,因此,每名應(yīng)試者都有機(jī)會(huì)作出獨(dú)立反應(yīng)。另外,由于應(yīng)試者的理解能力、個(gè)性、言語(yǔ)表達(dá)、認(rèn)知風(fēng)格等個(gè)性因素對(duì)其外顯行為產(chǎn)生影響,而這些因素又不是測(cè)量目標(biāo),所以在討論過(guò)程中應(yīng)盡量減少個(gè)性因素對(duì)應(yīng)試者表達(dá)真實(shí)能力和素質(zhì)的影響。
(2)反應(yīng)必須是外顯的或可以被外化的。只有外顯的反應(yīng)才能被考官知覺(jué),并作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。
(3)必須能夠引發(fā)被試者間的充分互動(dòng)。在討論中,應(yīng)盡量為應(yīng)試者創(chuàng)設(shè)相互作用的機(jī)會(huì),以反映應(yīng)試者的能力特質(zhì)。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論基本特點(diǎn)
1、 人際互動(dòng)性
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論最突出特點(diǎn)就是具有生動(dòng)的人際互動(dòng)性,應(yīng)試者需要在與他人的溝通和互動(dòng)中表現(xiàn)自己,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的維度也與人際交往有關(guān),例如言語(yǔ)表達(dá)能力、人際影響力等。
2、 對(duì)考生的實(shí)際行為進(jìn)行評(píng)價(jià),更加客觀和準(zhǔn)確
在結(jié)構(gòu)化面試中,評(píng)分者主要依據(jù)考生的口頭回答進(jìn)行評(píng)價(jià),但說(shuō)得好并不一定做得好。而在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)分者是依據(jù)應(yīng)試者實(shí)際表現(xiàn)的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的,因而評(píng)價(jià)更加客觀和準(zhǔn)確。
3、 考生較難掩飾
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程中,考生往往會(huì)處于壓力情境下,難以掩飾,往往會(huì)在無(wú)意間表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
4、 效率較高
評(píng)分者能夠同時(shí)考查多名應(yīng)試者,節(jié)省時(shí)間,提高面試工作效率。
5、 直接競(jìng)爭(zhēng)性
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是將競(jìng)爭(zhēng)同一職位的人放到同一時(shí)間、空間及場(chǎng)景下,相比較與結(jié)構(gòu)化面試,考生壓力更大,更具壓迫感。
針對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試形式的討論,福建公務(wù)員考試網(wǎng)專家提出如下應(yīng)對(duì)策略,以便幫助考生緩解無(wú)所適從感,提升面試時(shí)的自信度。
一、根據(jù)自身特點(diǎn)選擇角色
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試在語(yǔ)言表達(dá)能力、情緒控制能力、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面對(duì)考生提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),考生應(yīng)該根據(jù)自己的性格特點(diǎn),選擇適合自己的角色來(lái)展現(xiàn)自身的這幾種能力。一般主要分為四類角色:觀點(diǎn)的倡導(dǎo)者、觀點(diǎn)的追隨者、觀點(diǎn)的補(bǔ)充者、過(guò)程的組織者以及任務(wù)的執(zhí)行者。
(1)觀點(diǎn)的倡導(dǎo)者
觀點(diǎn)倡導(dǎo)者,既包括自身能夠提出鮮明、見(jiàn)解深刻的觀點(diǎn),也包括考生能在總結(jié)他人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新、完善自己的觀點(diǎn),并且內(nèi)容和質(zhì)量是上乘的。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官主要從內(nèi)容和過(guò)程兩方面來(lái)作出綜合評(píng)價(jià),而內(nèi)容方面尤其重要。因此,理論素養(yǎng)積累較為為豐厚、能夠推陳出新、思維較為靈活的考生較為適宜擔(dān)任此類角色。