眾所周知,要躋身于公務(wù)員的行列,必須要經(jīng)歷兩次殘酷而又嚴(yán)峻的考驗(yàn):筆試和面試。如果說(shuō)公務(wù)員筆試是一次“資格賽”,證實(shí)通過(guò)的考生們已經(jīng)具備了一名公務(wù)員的基礎(chǔ)能力和素質(zhì),那么公務(wù)員面試就是一場(chǎng)“淘汰賽”,是一次“優(yōu)中選優(yōu)”的過(guò)程。進(jìn)入面試的每位考生都擁有雄厚的實(shí)力,因此,要想實(shí)現(xiàn)高分目標(biāo),在眾多的考生中脫穎而出,就必須了解公務(wù)員面試的重點(diǎn)和難點(diǎn),并做好充分的面試準(zhǔn)備和周密的備考計(jì)劃。這里華圖面試的老師將會(huì)給大家介紹一下面試的備考策略。
通過(guò)對(duì)黑龍江近三年的面試真題和命題規(guī)律的深入研究,我們可以看出黑龍江公務(wù)員面試的特點(diǎn):人際溝通和組織管理類的題目各占30%,綜合分析類題目占25%,應(yīng)急應(yīng)變類題目逐年增加,所占比例達(dá)到15%。自我認(rèn)知題目類由于容易猜題命中,因此考查的比例逐年減少,近三年并不曾出現(xiàn),但是不可忽視。
針對(duì)以上的特點(diǎn),華圖面試的老師建議考生可以從以下幾個(gè)方面著手準(zhǔn)備:
一、情景模擬和信息獲得類等新題型“闖入”面試環(huán)節(jié),要高度重視
黑龍江公務(wù)員面試真題創(chuàng)新力度在不斷增強(qiáng),2009年首次出現(xiàn)信息獲取類題目,即:給你一段材料,讓你回答幾道問題,例如:2009年給的材料是某中專學(xué)校招不到學(xué)生,被媒體曝光,社會(huì)反響很大,校長(zhǎng)組織開記者招待會(huì)。下面是針對(duì)記者招待會(huì)設(shè)置的四道結(jié)構(gòu)化的題目。2010年面試題目進(jìn)一步創(chuàng)新,人際溝通類的題目由結(jié)構(gòu)化變成了情景模擬題目,例如:“你和小李在單位是同事,小李因貸款買房,還款壓力大,常抱怨工資低,上班期間炒股還做其他工作之外的事情,領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話,把考官當(dāng)成小李,你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下?”
這種題型是面試的重大改革,使得面試由單純的理論變成了實(shí)踐,一方面通過(guò)情景化的方式將人際溝通的技巧和方式通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式表現(xiàn)出來(lái),這就對(duì)我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通的技巧提出了更高的要求;另一方面考官也可以通過(guò)這種方式對(duì)考生的人際溝通的技巧一覽無(wú)余。情景模擬這種考查形式,絕不僅僅是“蜻蜓點(diǎn)水”式的一掠而過(guò),而是將演變?yōu)榻窈蠊珓?wù)員面試考查的重要方式,成為面試環(huán)節(jié)的重要組成部分。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)講,由于溝通的對(duì)象比較單一,很少與政府人員或是群眾打交道,這類題目的難度是非常大的,因此,對(duì)于這樣一種新的考查形式,各位考生一定要引起高度重視,仔細(xì)揣摩應(yīng)對(duì)的方法和技巧,并且主動(dòng)參與情景模擬的練習(xí),將理論和技巧轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。
二、組織管理和應(yīng)急應(yīng)變類題目把握套路,靈活運(yùn)用
在黑龍江公務(wù)員面試真題中,組織管理類和應(yīng)急應(yīng)變類題目長(zhǎng)期以來(lái)都是必出題型,但是隨著考試體系的逐漸成熟,這兩類題型逐漸變的更加多樣和靈活。
1、組織管理類題目的解題套路
組織管理類題目所涉要素較多,包括人、財(cái)、物、地、時(shí)五大要素,考生在回答時(shí)要避免將題目回答得過(guò)于寬泛、模板化,又要避免將題目回答得過(guò)于詳細(xì),顯得毫無(wú)要點(diǎn)。這里華圖面試的老師給廣大考生提出幾點(diǎn)建議,在解答組織管理類題目時(shí),必須體現(xiàn)出以下幾種能力:
第一,制定計(jì)劃的能力。需要我們充分考慮這次活動(dòng)組織的過(guò)程中可能需要的要素,如活動(dòng)的日程安排、參與的部門和人員、需要的設(shè)備和資料、時(shí)間、地點(diǎn),所需資金等,從而制定出詳細(xì)的計(jì)劃;
第二,要想保證活動(dòng)過(guò)程中不出現(xiàn)推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清的情況,事先要通過(guò)開會(huì)的形式統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,做到專事有專人,專人有專責(zé);
第三,你作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人或者是領(lǐng)導(dǎo),在活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中主要的責(zé)任是組織調(diào)度、協(xié)調(diào)控制的作用。對(duì)于活動(dòng)中人、財(cái)、物資源進(jìn)行協(xié)調(diào),提高資源的使用效率,保證活動(dòng)的效果;
第四,活動(dòng)在進(jìn)展的過(guò)程中,很難完全的按照我們的預(yù)期進(jìn)行,因此組織者一定要快速的予以反應(yīng),及時(shí)的制定決策,將矛盾化解在萌芽狀態(tài);
第五,前事不忘后事之師。事后我們也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)也要做好活動(dòng)的善后處理,如:物資、文件的歸檔和匯報(bào)工作。只要做到以上五點(diǎn),組織管理類問題的答案就非常完美了。
2、應(yīng)急應(yīng)變類題目的解題套路
應(yīng)急應(yīng)變類題目近幾年出題頻率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),各位考生要高度重視。我們知道公務(wù)員是上級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)意圖的傳遞者、宣傳者和執(zhí)行者,同時(shí)又是基層危機(jī)管理的倡導(dǎo)者、決策者和監(jiān)督者,而危機(jī)事件的重要特征是偶然性和廣泛性,這就對(duì)公務(wù)員的應(yīng)變應(yīng)急能力提出了很高的要求。因此,這幾年對(duì)于應(yīng)急應(yīng)變類試題的考查力度逐年增大。要想答好這類試題,抗擊打能力是必須凸出的: