1、你和小李在單位是同事，但是小李貸款買房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，請你把考官當(dāng)成小李，現(xiàn)場模擬一下？

　　【考查要點】人際交往的意識與技巧。

　　【題型分析】這是一道情景模擬類型的人際溝通試題，考生需注意以下幾方面：第一，不要畏懼情景模擬的答題形式，調(diào)節(jié)心態(tài)從容應(yīng)對；第二，本題尚屬標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化試題中的人際溝通與協(xié)調(diào)類試題，仍應(yīng)從結(jié)構(gòu)化的角度作答；第三，認(rèn)真審題，把握住題目中的關(guān)鍵詞，大方融入情景之中，自然與考官交流，拉近與考官之間的距離。

　　【參考答案】小李你好啊！恭喜你！最近這房價又漲了，聽說你買了房子，也算賺了?。〔贿^這房貸的壓力確實不小。都說什么都漲，就是工資不漲，這也是實情?。〔贿^現(xiàn)在有份工作，特別是一份像我們這樣的工作已經(jīng)算很好了?，F(xiàn)在很多人失業(yè)，很多大學(xué)生都是找不到工作呢！你說呢？我們的工資雖然不是特別高，但是作為公務(wù)員，我們的工資也都是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的，能夠支撐我們的生活的，也要知足了。買房貸款有壓力，這大家都理解的。但是你要學(xué)會疏散這種壓力啊，如果一直用這種負(fù)面情緒影響自己的生活和工作的話，那你就會一直陷入這種情緒中，會嚴(yán)重影響以后的生活的。最近大家都在傳言，說你最近上班時間在炒股，還在做其他與工作無關(guān)的事情。作為老同事，我很了解你的。我很能理解你的心情，也能理解你的想法。不知道這種傳言是不是真的啊！如果沒有這樣的事情，你就當(dāng)我什么也沒說，別放在心上；如果確實有這樣的事情，作為老同事了，我有幾句話希望你考慮考慮啊！你要是這樣做，對于你的還貸是于事無補的。一方面，用炒股的方法投機賺錢，其實是不現(xiàn)實的。“股市有風(fēng)險，入市須謹(jǐn)慎”??！我們這些散戶小股民，想靠短期的賺錢，風(fēng)險很大的，一不小心，還會把本錢都搭進(jìn)去；另一方面，你這么做，給你帶來很不好的影響??！工作積極性不高，消極怠工，還在上班時間做其他事情，嚴(yán)重違反了單位的紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)和同事們都知道你最近壓力大，所以也一直在包容你。但是如果你長時間如此，大家也不能一直包庇你的。關(guān)鍵還是你要把心態(tài)調(diào)整好，把“壓力轉(zhuǎn)化為動力”這樣才是最好的選擇??！你好好的考慮一下吧！

　　2．在露天廣場宣傳稅收政策，開一個稅收宣傳聯(lián)歡晚會，你從那幾個方面做好后勤保障？

　　【考查要點】計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

　　【題型分析】考生在回答這類題目時應(yīng)注意展現(xiàn)自己的組織管理能力。凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，考生在答題時要注意展現(xiàn)自己的計劃、準(zhǔn)備能力，在做計劃的過程中，要進(jìn)行全面的考量，對活動要素做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，對人員做好分工。在實施過程中需要對人員、物資、進(jìn)程、突發(fā)事件、活動重難點等做好協(xié)調(diào)控制，注意扶貧效果的維護(hù)和反饋。

　　【參考答案】開一個稅收宣傳晚會，既有利于讓群眾了解稅收政策，又可以通過晚會的方式拉近稅務(wù)機關(guān)與群眾距離，聯(lián)系感情，加強交流。為了保障此次稅收宣傳聯(lián)歡晚會可以圓滿的舉辦，我打算從以下幾個方面做好后勤保障工作：

　　首先，在晚會開始之前，成立后勤保障組。并作好周詳?shù)姆止ぃM量做到人盡其責(zé)，物盡其用，保證專事有專人，專人有專責(zé)。

　　第一組，由具有場務(wù)經(jīng)驗的人員組成，主要負(fù)責(zé)演員后臺的協(xié)調(diào)工作，以保障節(jié)目可以按照既定的規(guī)劃順利開展；

　　第二組，由專業(yè)的音響、燈光師組成，主要負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試、運行，在晚會前做好檢查工作，晚會時保障設(shè)備的正常運行；

　　第三組，由公安和我單位安保工作人員共同組成，主要負(fù)責(zé)臺下的治安秩序。因為在露天廣場舉行，為保障秩序井然，按照既定的座位安排，進(jìn)行有效的進(jìn)場。并在晚會結(jié)束時，進(jìn)行人員分流，按順序離場；

　　第四組，由公安、消防、醫(yī)療等部門到現(xiàn)場做好安全保衛(wèi)工作，以防人身財產(chǎn)安全以及意外事件的發(fā)生；

　　其次，做好應(yīng)急預(yù)案。因現(xiàn)場人員較多，對于可能出現(xiàn)的情況，如現(xiàn)場人員發(fā)生爭執(zhí)或者突然下雨等情況，做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，一旦出現(xiàn)意外狀況，隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

　　最后，在晚會開始以后，要及時的跟各保障組進(jìn)行溝通，及時收集信息，了解情況，不能有所松懈。

　　相信通過各后勤保障組的共同努力，一定能夠確保此次晚會的順利開展。