2011年12月3號四川政法干警面試真題

　　華圖面試資深研究員 翁巍巍

　　【題目】有人講官員壞話，但不構(gòu)成誹謗罪，同時，網(wǎng)絡(luò)上也有人評論官員，發(fā)表過激言論，領(lǐng)導(dǎo)讓你來解決這問題，你怎們做？

　　【試題類別】事情處理類之問題解決類。而且此題從題干來看，偏向于政府的對策題，類似于申論中的微觀對策題。這種題型值得考生關(guān)注。

　　【考查要素】組織能力，應(yīng)急應(yīng)變能力，社會現(xiàn)象的綜合分析能力，問題解決能力

　　【思路點撥】

　　本題的核心是要對此情況有正確認識，要明白對于此事政府及其官員應(yīng)該有坦蕩胸懷，有則改之，無則加勉，則此題迎刃而解?；舅悸罚夯菊J識（談輿情監(jiān)督、群眾監(jiān)督的重要性以及官員應(yīng)持的理性態(tài)度）；了解情況，查詢自身；出臺措施。包括短期內(nèi)應(yīng)對、長效機制。

　　【參考答案】

　　第一，對于此事作為政府工作人員要有一個正確認識。群眾對我們的工作、我們的官員進行提意見，是一種積極監(jiān)督，是對政府工作的有力幫助和促進。這一現(xiàn)象符合了我國政府轉(zhuǎn)型的潮流，也是人民群眾參政議政積極性和實踐性增強的表現(xiàn)。

　　第二，我們要看到，這種事情必須重視。無論如何，出現(xiàn)過于偏激的言論、負面的言論會對我們同事和我們機關(guān)的形象造成了損害，如果不能有效應(yīng)對，會對我們的行為造成了極大的困擾，也會影響到單位、政府工作的長效開展。因此必須進行合理處理。

　　第三，處于此類問題時，我們應(yīng)堅持客觀公正、有則改之，無則加勉的原則。

　　首先我會迅速了解一下實際情況。要認真調(diào)研一下群眾、輿論所反映的各種情況，并對這些反應(yīng)問題進行核實。在核實中自己要態(tài)度公正，另外還要注意方式方法，要注意到周圍同事的感受，最終把事情的真相完全搞清楚。我想，對于屬實的地方要進行詳細記錄，無中生有的也要做出說明。

　　其次，我會把上述調(diào)研結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出自己的一些處理問題的建議，請示領(lǐng)導(dǎo)，正確在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、幫助、支持下，形成應(yīng)對這個問題的方案。對于出現(xiàn)問題的人和事都要堅決給予處理，保障公開、公正。

　　最后，如果言論影響較大，我會準(zhǔn)備好各方面事實材料，然后召開新聞發(fā)布會。會上要態(tài)度誠懇，講清事實，擺明證據(jù)，然后對于存在的問題要公開承認，并提出明確的改正措施。同時，肯定大家監(jiān)督的必要性，也呼吁大家能夠理性監(jiān)督、合理監(jiān)督，通過正規(guī)途徑反映問題，不要人身攻擊。

　　事件處理完畢后，我會根據(jù)此次處理問題的經(jīng)驗和教訓(xùn)針對如何發(fā)揮群眾監(jiān)督，如何更好地做好工作給出建議，為相關(guān)部門的制度完善提供參考。如要設(shè)立更加方便的群眾監(jiān)督機制；要設(shè)立完善我們的政務(wù)公開制度；要提升辦公水平，把群眾的問題都解決好、處理好；要加強對我們各級官員、各位同事的教育，讓他們理解輿論監(jiān)督的重要性，并善于應(yīng)對；提升他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以滿足群眾們的要求，設(shè)立新聞發(fā)言人制度，及時給予答復(fù)，維護單位形象。