2011年12月4日四川省政法干警面試題

　　華圖資深研究員裴亞丁

　　【題目】根據(jù)調(diào)查有15%的人對現(xiàn)在的鄰里關(guān)系不滿，現(xiàn)在社會鄰里之間的溝通了解很少，問如果你是他們，你會怎么處理？

　　【試題類別】人際溝通類試題

　　【考查要素】人際溝通能力

　　【答題思路】人際溝通類題目主要考察考生能不能身臨其境地將自己置于題目中，處理好與鄰居之間的關(guān)系，因此本題要遵循人際溝通模塊態(tài)度、原因、化解、避免的答題思路，先表明自己的態(tài)度，接著從自身、鄰居雙方、社區(qū)氛圍等方面分析一下鄰里關(guān)系僵化的原因，接著從原因入手找到處理問題的方法，從實地出發(fā)解決好相關(guān)問題，最后總結(jié)一下。該題一定要注意避免對策假大空，要提一些切實可行的對策。

　　【參考答案】

　　俗話說：“選親不如近鄰”，有一個良好的鄰里關(guān)系有利于自己的生活和構(gòu)建良好的社區(qū)關(guān)系，但隨著社會的發(fā)展、生活節(jié)奏的加快、居住環(huán)境的變化，鄰里之間日漸疏遠，人們大多對現(xiàn)在的鄰里關(guān)系表示不滿。因此處在這樣的情況下，我一定會理性地看待這個問題，爭取通過大家的共同努力，構(gòu)建一個和諧的鄰里關(guān)系。

　　鄰里關(guān)系出現(xiàn)了問題，我必須先分析一下產(chǎn)生問題的原因才能對癥下藥，更好地解決問題。

　　首先，我要反思一下自己在鄰里關(guān)系中是不是有做的不足的地方，是不是平時沒有主動和鄰居打招呼，鄰居遇到了困難是不是沒有及時地幫忙等。

　　其次，是不是我和鄰居之間的溝通太少，大家相互之間的了解過少，特別現(xiàn)在都是樓房式結(jié)構(gòu)，鄰里之間很少走動，有些甚至住了好長時間連鄰居的名字都不知道，導(dǎo)致了我們鄰里關(guān)系的僵化。

　　再次，是不是社區(qū)的集體活動太少，大家缺乏溝通和交流的機會，導(dǎo)致大家之間彼此都不熟悉。

　　因此針對這樣的問題，我一定要用自己的實際行動來化解僵化的鄰里關(guān)系。

　　首先，我一定要從自身做起，切實地用自身的實際行動去改善現(xiàn)在的鄰里關(guān)系。如見到鄰居以后要主動地打招呼，不能裝作不認識，休息的時候可以經(jīng)常去鄰居家串串門兒，和鄰居一起健健身、聊聊天、喝喝茶，增進我們之間的溝通和了解。再比如鄰居有了困難要及時地給予幫忙和關(guān)懷，自己能幫到的一定要盡自己最大的努力。

　　其次，我認為改善鄰里關(guān)系不僅要靠自己，還需要大家的共同努力，良好鄰里關(guān)系的構(gòu)建需要一個較好的氛圍，比如我們社區(qū)可以經(jīng)常舉行一些集體活動，如節(jié)假日組織小區(qū)內(nèi)的一些小型的晚會、茶話會等，這樣才能促進大家之間的相互了解和進一步溝通。

　　再次，一滴水珠可以折射出一個世界，鄰里關(guān)系的僵化在一定程度上也是整個社會氛圍使然，近年來我國經(jīng)濟建設(shè)取得了世人矚目的成就，但人和人之間的關(guān)系卻日漸冷漠，小到街道上隨處可見的“問路收費”，大到令人震驚的“小悅悅”事件等，這些事情無不在拷問著我們，無不在向我們昭示著日漸漠然的人際關(guān)系，因此只有構(gòu)建一個“人人互幫互助”的社會氛圍才能從根本上解決問題。

　　總之，我們以后一定要從自身做起，從小事做起，熱心幫助身邊的每一個人，構(gòu)建良好的鄰里關(guān)系和人際關(guān)系。