2017安徽公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗面試真題及答案解析(6月26日)(2)

　　第二題、村里青年人都進(jìn)城務(wù)工，村里老年人占70%，小孩占20%，年青人占10%，你作為村里的包村干部，你怎么展開(kāi)工作?

　　【測(cè)評(píng)要素】-解決問(wèn)題能力、綜合分析能力

　　【答案要點(diǎn)】

　　1、針對(duì)老年人的特點(diǎn)，落實(shí)農(nóng)村養(yǎng)老和醫(yī)療保障工作;

　　2、 關(guān)注留守兒童的能力教育和素質(zhì)教育，抓好村里文化建設(shè);

　　3、一方面，對(duì)留守青年，通過(guò)一些列措施發(fā)展經(jīng)濟(jì)使得留守勞動(dòng)力從思想到行為積極致富，另一方面，大力發(fā)展，吸引外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)工作。

　　【完整解析】

　　協(xié)助村里理清經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路、抓好落實(shí)、協(xié)助，解決村里發(fā)展中遇到的難題，做好困難群眾的訪貧問(wèn)寒工作，及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)生活中的困難問(wèn)題是每一位包村干部的使命。在認(rèn)真調(diào)查充分了解村里的情況的前提下，針對(duì)村里勞動(dòng)力大量進(jìn)城務(wù)工，留守多為老弱婦孺，我將通過(guò)以下三個(gè)務(wù)必如下開(kāi)展我的工作：

　　第一，針對(duì)村里老人占比極高，人口老齡化嚴(yán)重的情況下，務(wù)必對(duì)整個(gè)村落的養(yǎng)老工作保持高度重視。學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老的各項(xiàng)政策，切實(shí)保障村里老年人的養(yǎng)老問(wèn)題。關(guān)注老年人的健康狀況，完善村里的醫(yī)療建設(shè)。尤其密切關(guān)注村里的五保戶和低保戶老齡人，確保每家都能老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。

　　第二，對(duì)村里的孩子，父母長(zhǎng)時(shí)間的缺失缺位將來(lái)極有可能埋下各種隱患務(wù)必做好留守兒童的教育和情感關(guān)注工作。對(duì)村里的教育工作高度重視，健全學(xué)校教師班子，保障教學(xué)秩序，讓孩子們都有學(xué)上。同時(shí)，發(fā)動(dòng)村干部動(dòng)員孩子們家長(zhǎng)溝通與孩子多關(guān)心多聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)和陪伴工作。動(dòng)員大家做好村里文化建設(shè)，同時(shí)聯(lián)合其他村一起開(kāi)展青少年課外活動(dòng)，在孩子們的成長(zhǎng)過(guò)程中既要做好文化教育工作，也好做好素質(zhì)教育工作。讓孩子們身體健康增長(zhǎng)知識(shí)同時(shí)也有個(gè)快樂(lè)的童年。

　　第三，一方面，村里留下不多的年輕人，務(wù)必幫助他們?cè)谒枷肷厦撠?，在行?dòng)上致富。積極宣貫各種最新政策，鼓勵(lì)他們樹(shù)立致富的信心。引導(dǎo)年輕人開(kāi)拓視野，打開(kāi)思維，擴(kuò)寬謀生渠道。請(qǐng)教專家，結(jié)合市場(chǎng)需求，因地制宜發(fā)展經(jīng)濟(jì)，發(fā)展農(nóng)業(yè)，為年輕人開(kāi)展各種農(nóng)業(yè)種植，家禽養(yǎng)殖畜牧養(yǎng)殖培訓(xùn)，比如邀請(qǐng)種植大戶分享農(nóng)業(yè)種植經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)殖大戶分享養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)。使得他們掌握謀生技能，提高他們的收入。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)，打開(kāi)農(nóng)副產(chǎn)品營(yíng)銷渠道，讓農(nóng)產(chǎn)品走得出去，讓企業(yè)商業(yè)找得進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通，帶活經(jīng)濟(jì)。另一方面，對(duì)于在外務(wù)工的人員，讓他們看到回鄉(xiāng)也能致富的希望!與村干部和領(lǐng)導(dǎo)積極探索，與在外務(wù)工人員建立微信群，動(dòng)員他們將在外面學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，積極為我村發(fā)展建言獻(xiàn)策。積極招商引資，結(jié)合我村優(yōu)勢(shì)，盤活閑置資源，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、旅游業(yè)等等，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、集鎮(zhèn)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村的勞動(dòng)力返鄉(xiāng)積極性，讓他們看到家鄉(xiāng)致富的希望，就近就業(yè)就地就業(yè)!

　　一枝一葉總關(guān)情，每一位包村干部都要扎實(shí)學(xué)好各項(xiàng)政策，精心組織、落實(shí)措施、積極推進(jìn)保質(zhì)保量完成政府布置的各項(xiàng)中心工作。與村干部一起進(jìn)村入戶察民情，聽(tīng)民聲、重民意、解民憂積極為村民辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際困難。以小我的力量，帶動(dòng)大家齊心協(xié)力發(fā)展我村的大船，讓村民望得見(jiàn)山，看得見(jiàn)水，記得住鄉(xiāng)愁!

　　第三題、小張下鄉(xiāng)與村民溝通土地流轉(zhuǎn)問(wèn)題，村民紛紛表示聽(tīng)不懂，村干部用大白話解釋了一下，村民們都懂了。請(qǐng)問(wèn)小張的工作出了什么問(wèn)題，對(duì)你以后的工作有什么啟示?

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力，人際溝通技巧

　　【參考要點(diǎn)】

　　1，人際溝通中的適應(yīng)性，注意溝通方式和技巧;

　　2，具體問(wèn)題具體分析對(duì)待;

　　3，深入群眾走群眾路線，從群眾中來(lái)到群眾中去;

　　4，換位思考，站在對(duì)方角度想問(wèn)題。

　　【答案解析】在基層工作實(shí)務(wù)中，向群眾進(jìn)行政策宣貫是我們工作的重中之重，宣傳的有效性直接影響政策的執(zhí)行力。小張的問(wèn)題在于進(jìn)行基層工作的時(shí)候沒(méi)有注意自己說(shuō)話方式方法，沒(méi)有關(guān)注到說(shuō)話對(duì)象的特殊性，用專業(yè)的“土地流轉(zhuǎn)”這樣的用語(yǔ)，對(duì)于每天面朝黃土背朝天的農(nóng)民朋友來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得陌生，不容易拉近與群眾之間的關(guān)系。最終也會(huì)影響我們實(shí)際工作開(kāi)展的進(jìn)度。對(duì)我的啟示主要有以下幾個(gè)方面：

　　第一，在與別人進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，要注意對(duì)象的特殊性，進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位。當(dāng)面對(duì)群眾的時(shí)候，盡量使用對(duì)方比較好理解的內(nèi)容，這樣才能達(dá)到有效溝通。就像我們的領(lǐng)導(dǎo)人在進(jìn)行國(guó)家層面政策號(hào)召的時(shí)候也是用非常接地氣的方式。比如工作中不要只說(shuō)不做，李克強(qiáng)總理就號(hào)召我們：喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子。淺顯易懂，樸實(shí)的話語(yǔ)里帶著堅(jiān)定的信念，充分體現(xiàn)一個(gè)實(shí)干家的激情。而角色定位是否準(zhǔn)確，直接影響溝通是否有效，比如當(dāng)面對(duì)自己的家人朋友，我們說(shuō)話就會(huì)直接，而面對(duì)同事或群眾，就要注意語(yǔ)氣的委婉，方式要得當(dāng)，所謂做人要外圓內(nèi)方，這個(gè)圓潤(rùn)就體現(xiàn)在于不同的人交流采用不同的方式。

　　第二，具體問(wèn)題具體分析。工作生活中，面對(duì)不同的問(wèn)題要采用不同的方法，解決問(wèn)題的對(duì)策要具備針對(duì)性，比如說(shuō)題目中是關(guān)于土地流轉(zhuǎn)的問(wèn)題，那么作為基層工作人員就要深入研究土地流轉(zhuǎn)中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，把這些問(wèn)題結(jié)合村里的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)換成村民能夠理解的語(yǔ)言進(jìn)行溝通和了解，這樣工作才能事半功倍。

　　第三，深入群眾，堅(jiān)定不移地走群眾路線。堅(jiān)持走群眾路線，從群眾中來(lái)到群眾中去。問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)需于民，問(wèn)策于民。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入聯(lián)系群眾，把群眾冷暖放在心上。要做到和群眾一樣，也要做到不一樣。做到和群眾一樣的意思是說(shuō)一樣的話，吃一樣的飯，做一樣的事，不搞個(gè)人主義，腳踏實(shí)地地和群眾融為一體。勁往一處使，心往一處想，這樣群眾就會(huì)緊緊地團(tuán)結(jié)在身邊，凝聚群眾的力量去解決我們實(shí)際工作中的難題。

　　第四，換位思考，站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。政策的制定和實(shí)施都是為了更好的保障民生和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在宣貫和執(zhí)行政策時(shí)要切身站在對(duì)方立場(chǎng)思考問(wèn)題，假設(shè)自己是一位普通的村民，在遇到改革中的變化時(shí)，難免會(huì)有一些不理解甚至不支持，不支持主要也是因?yàn)椴焕斫?。這個(gè)時(shí)候就需要我們了解對(duì)方心理狀態(tài)，以一種理解和尊重的態(tài)度地面對(duì)雙方的差異，并且以對(duì)方最能接受的方式進(jìn)行對(duì)話。換位思考意味著設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。最終達(dá)到一種理解，包容，信任的良好關(guān)系。

　　作為基層工作人員來(lái)說(shuō)，尤其是包村干部，在下鄉(xiāng)處理公務(wù)，與群眾相處時(shí)，一定要說(shuō)農(nóng)家話，吃農(nóng)家菜，能換位思考，深入群眾，具體問(wèn)題具體分析，注意說(shuō)話方式和方法，靈活處理工作中遇到的問(wèn)題