2019招商銀行信用卡中心招聘公告（147人）

　　崗位名稱：客戶服務(wù)經(jīng)營(yíng)崗

　　招聘人數(shù)：20人

　　崗位職責(zé)：

　　1、為信用卡客戶提供疑難咨詢服務(wù);

　　2、通過(guò)各渠道的溝通形式及時(shí)解決客戶問(wèn)題;

　　3、妥善處理申訴，提供最佳的客戶服務(wù)體驗(yàn);

　　4、深度挖掘客戶價(jià)值，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)。

　　崗位要求：

　　1、全日制一類本科及以上學(xué)歷，能熟練使用MS OFFICE軟件，條件優(yōu)異者可放寬至全日制本科學(xué)歷;

　　2、性格開朗，表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

　　4、具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作強(qiáng)度，具有客戶服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范能力;

　　5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　備注：此崗位與招商銀行信用卡中心簽訂勞動(dòng)合同，編制隸屬于招商銀行信用卡中心行員編制，享受行員福利待遇。

　　您將獲得：

　　薪酬：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+班別津貼+過(guò)節(jié)費(fèi)+年終獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金激勵(lì)

　　福利：五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)(含員工家屬醫(yī)療報(bào)銷)+企業(yè)年金+航空意外險(xiǎn)+ 免費(fèi)年度體檢(家屬可享受企業(yè)合作內(nèi)部折扣)

　　假期：國(guó)家法定年假+行員額外帶薪假+生日關(guān)懷帶薪假+優(yōu)秀員工年度旅行

　　職場(chǎng)：食堂+健身區(qū)+茶水間+電教培訓(xùn)教室+母嬰室+準(zhǔn)媽媽休息室+員工班車

　　活動(dòng)：卡拉OK大賽+運(yùn)動(dòng)會(huì)+春晚+春秋游+中秋游園會(huì)+棋牌大賽+羽毛球大賽等

　　協(xié)會(huì)：瑜伽健身協(xié)會(huì)+攝影協(xié)會(huì)+籃球協(xié)會(huì)+乒乓球協(xié)會(huì)+創(chuàng)意社團(tuán)等

　　您可能還關(guān)心這些：

　　學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：

　　招銀大學(xué)歡迎您，讓培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值

　　成長(zhǎng)平臺(tái)：

　　橫向發(fā)展：行內(nèi)各區(qū)域、各業(yè)務(wù)條線、各職能部門間崗位輪動(dòng)

　　縱向發(fā)展：專業(yè)序列、管理通道雙通道發(fā)展

　　團(tuán)隊(duì)氛圍：

　　我們的團(tuán)隊(duì)像軍隊(duì)、像學(xué)校、像家庭，我們共同奮斗、獨(dú)立、改變

　　工作地點(diǎn)：武漢

　　崗位名稱：客戶助理

　　招聘人數(shù)：招50人