中央機關及其直屬機構(gòu)2022年度考試錄用公務員報考指南
第二章 報考網(wǎng)絡技術
一、網(wǎng)上報名注意事項
1.請考生使用電腦進行網(wǎng)上報名,推薦使用谷歌、IE、360、火狐瀏覽器訪問中央機關及其直屬機構(gòu)2022年度考試錄用公務員專題網(wǎng)站(以下簡稱考錄專題網(wǎng)站,http://bm.scs.gov.cn/kl2022)。如使用IE瀏覽器,請選擇IE8及以上版本;如使用360瀏覽器,請選擇極速模式瀏覽。
2.請考生盡量在網(wǎng)速較快的環(huán)境報名;盡早報名,盡量避免后期集中報名。
3.《招考公告》公布的網(wǎng)站中,下載的文件類型有:*.rar、*.zip、*.doc、*.xls、*.xlsx。*.rar文件用WinRAR打開;*.zip文件用WinZIP打開;*.doc文件用Word打開;*.xls、*.xlsx文件用Excel打開。(注:“*”代表文件名稱)
如在考錄專題網(wǎng)站下載的招考簡章出現(xiàn)無法打開的情況,請將瀏覽器更換為谷歌或360極速模式后再次下載。如出現(xiàn)下載的招考簡章文件名為亂碼的情況,請將文件名中的亂碼修改為英文字母,“zip”前面的“_”修改為“.”,即可正常解壓文件打開。
4. 考生登錄網(wǎng)站,必須完成“考生注冊”“完善個人信息”“職位填報”等操作并點擊“職位提交”按鈕后,才能將信息提交至招錄機關審核。
5.為確保報名資料提交成功,加快報名速度,建議考生在網(wǎng)上報名前,先將需要填寫的內(nèi)容用記事本編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報名表時,將已準備好的資料一一粘貼到表中即可。
6.報名截止后,考生將不能進行注冊,無法補充、修改或刪除任何個人信息(含考試地點),也無法進行職位填報和修改(含改報、職位恢復和退訂)操作。退回補充資料的考生,請在報名截止前,按招錄機關要求修改或補充完所需信息后,再進行一次職位提交操作,否則招錄機關將無法看到考生信息。
7.為防止他人修改報考人員的個人資料,考生注冊或登錄完畢后,必須退出系統(tǒng)并關閉瀏覽器。
二、考生注冊
1.如何注冊新用戶?
通過首頁的“個人中心”或“考生報名入口”注冊新用戶。注冊前,請仔細閱讀“報考公務員誠信承諾書”,點擊“我同意”后進行注冊。考生填寫完注冊信息后,點擊“注冊”,彈出注冊成功提示,完成注冊。
2.注冊時如何填寫姓名?
姓名必須填寫真實姓名,并且與身份證件一致。
3.注冊時如何設置密碼?
密碼為8—30位的組合,必須包括大寫字母、小寫字母、數(shù)字和特殊字符。
4.忘記密碼怎么辦?
可以憑借注冊郵箱和賬戶安全問題找回,請確保注冊郵箱準確有效;或者請撥打技術咨詢電話。
5.保存注冊信息時,沒有彈出注冊成功提示,怎么辦?
有可能考生所在地區(qū)網(wǎng)速比較慢,建議考生避開報名高峰時段再次進行報名。
6.保存注冊信息時,提示注冊信息有誤,怎么辦?
對不符合填寫要求的信息,如電話號碼、密碼、郵箱等未按要求填寫,會有紅框標注提示。出現(xiàn)注冊信息有誤的提示后,請考生查找紅框標注的信息,按照紅框旁的要求修改信息,確認無誤后點擊“保存”按鈕。
7.注冊后不能登錄怎么辦?
有可能是考生上次登錄時沒有點“退出”按鈕正常退出,請考生先打開瀏覽器清除緩存,關閉瀏覽器重新打開網(wǎng)站登錄;也有可能是網(wǎng)速慢或密碼輸入錯誤,請考生重新登錄。
8.往年報名參加中央機關及其直屬機構(gòu)公務員招考時的注冊信息(如賬號、密碼等)今年能否使用?
不能用。
9.出現(xiàn)“該證件號已經(jīng)注冊過”的提示怎么辦?
一個身份證只能注冊一次,不能重復注冊。如果在注冊中出現(xiàn)“該證件號已經(jīng)注冊過”的提示,請在咨詢時間內(nèi)撥打技術咨詢電話。
三、個人信息填寫
1.如何填寫個人信息?
注冊完成首次登錄后,頁面彈出完善個人信息對話框,點擊“完善個人信息”,進入“考生基本信息”頁面,填寫個人信息;也可以在“報考職位”頁面中,點擊“完善個人信息”按鈕,填寫個人信息。個人信息填寫完成后,點擊“保存”按鈕,彈出是否進入個人中心頁面,確認頁面信息填寫無誤,點擊“進入個人中心”。
需要注意的是,“考生基本信息”頁面中標有“*”的項目必須填寫,考生填寫的文字內(nèi)容不能超過限定的字符數(shù),考試地點是考生選擇參加公共科目筆試的地點。
2.如何填寫備注?
職位要求的其他條件,請在此處說明;如沒有,請?zhí)顭o,不能不填寫內(nèi)容。
四、職位填報
1.如何進行職位填報?
建議考生提前在首頁的“相關下載”欄目中,下載《招考簡章》,查看所有職位。
職位填報過程包括“我要報考”和“職位提交”兩步:
(1)點擊“個人中心”的“職位查詢”按鈕,按篩選條件進行職位選擇后,點擊職位列表最后的“職位說明”按鈕,進入職位詳細信息頁面,認真查看后點擊“我要報考”按鈕。
(2)在“個人中心”的“報考職位”頁面,點擊“職位提交”按鈕,完成職位填報。
2.報名信息提交后,網(wǎng)頁顯示的報名信息沒有更新怎么辦?
(1)請點瀏覽器上方菜單的[工具]-[Internet選項];
(2)在“常規(guī)”頁“瀏覽歷史記錄”欄中點[設置];
(3)在“檢查網(wǎng)頁的較新版本”欄中選“每次訪問網(wǎng)頁時”選項;
(4)點[確定]-[確定]。
3.如何使用職位收藏功能?
進入“個人中心”頁面點擊“職位查詢”或“報考職位”中的“職位填報”后,點擊所選職位的“職位說明”,點擊“職位收藏”按鈕,此后可在“職位收藏”頁面中快速找到該職位,按照職位填報流程完成報名。
五、資格審查狀態(tài)查看
1.如何查看資格審查狀態(tài)?
登錄考錄專題網(wǎng)站,進入“個人中心”的“報考職位”頁面,查看資格審查狀態(tài)。
2.如何修改資格審查狀態(tài)?
資格審查工作由招錄機關負責,請考生向招錄機關咨詢。
3.對資格審查結(jié)果有疑問怎么辦?
資格審查工作由招錄機關負責,請考生向招錄機關咨詢。在此之前請不要進行退訂職位或改報操作,也不要修改任何信息。
4.資格審查狀態(tài)為什么一直顯示“待審核”?
資格審查工作由招錄機關負責,資格審查需要一個過程,請考生向招錄機關咨詢。
5.為什么“報考職位”頁面中有職位信息,但沒有資格審查狀態(tài)?
未按要求進行“職位提交”操作,重點檢查是否點擊“職位提交”按鈕。
6.如何查看某職位待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)?
待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)定時更新,可通過以下方式查詢:
(1)通過“職位收藏”頁面查看。進入“個人中心”頁面點擊“職位查詢”后,點擊需查看職位的“職位說明”,點擊下方“收藏職位”按鈕,點擊確定后,即可在“個人中心”的“職位收藏”頁面中查看所選職位的待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)。
(2)通過“報考職位”頁面查看。若已報考職位,可點擊“進入個人中心”,在個人中心的 “報考職位”頁面中查看所選職位的待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)。
六、信息修改
1.如何退訂職位?
職位未提交前,進入“個人中心”頁面點擊“報考職位”后,點擊“退訂該職位”按鈕,點擊“確定”按鈕,彈出退訂職位成功提示,完成職位退訂。
職位提交后,進入“個人中心”頁面點擊“報考職位”后,點擊“撤回修改”按鈕,點擊“退訂該職位”按鈕,點擊“確定”按鈕,彈出退訂職位成功提示,完成職位退訂。
需要注意的是,資格審查狀態(tài)為“審核通過”后,無法退訂職位。
2.如何修改個人信息?
職位未提交前,點擊“個人中心”左上角“修改個人信息”按鈕后可進行修改。
職位提交后,資格審查狀態(tài)為“待審核”的,需先點擊“報考職位”頁面的“撤回修改”,再點擊“修改個人信息”,修改后重新提交;資格審查狀態(tài)為“退回補充資料”的,直接點擊“補充資料”按鈕即可修改個人信息,修改后重新提交;資格審查狀態(tài)為“審核不通過”的,需先退訂該職位才可修改個人信息,但不可再次報考審核不通過的職位;資格審查狀態(tài)為“審核通過”的,不可修改個人信息。
3.如何改報職位?
職位未提交前,需退訂職位再進行職位改報。
職位提交后,資格審查狀態(tài)為“待審核”的,需先點擊“撤回修改”,再點擊“退訂該職位”,之后進行職位改報,并提交;資格審查狀態(tài)為“退回補充資料”的,如需報考原職位點擊“報考職位”頁面的“重新提交”按鈕,如需改報其他職位先點擊“退訂該職位”再進行職位改報并提交;資格審查狀態(tài)為“審核不通過”的,需先點擊“退訂該職位”再進行職位改報,并提交,但不可再次報考審核不通過的職位;資格審查狀態(tài)為“審核通過”的,不可改報職位。
七、信息安全注意事項
1.為防止信息被他人篡改,請在每次訪問考錄專題網(wǎng)站前,按以下步驟操作:
(1)點擊瀏覽器菜單中[工具]-[Internet選項];
(2)在“內(nèi)容”頁中點[自動完成];
(3)在“自動完成設置”窗口中撤消“表單”“表單的用戶和密碼”選項;
(4)點[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定];
(5)請在登錄完成相關操作后,點擊“退出”按鈕并關閉瀏覽器。
2.每臺電腦不允許兩個或兩個以上賬戶同時進行報名操作,且避免多人使用同一臺電腦報名。如需多人使用同一臺電腦報名,建議每位考生報名完畢點擊“退出”按鈕并關閉瀏覽器(或關機重啟電腦)后,下一位考生再重新打開瀏覽器開始報名。
3.每次訪問專題網(wǎng)站時,請直接輸入http://bm.scs.gov.cn/kl2022進入,避免通過其他網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)的方式進入報名網(wǎng)站,防止進入假的“釣魚”網(wǎng)站,造成個人信息泄露,影響正常報名。
報名技術咨詢電話:010-12370
咨詢時間:2021年10月15日至10月26日,每日8:00—18:00
第三章 考務安排
一、什么是報名序號?何時可以查詢報名序號?
報名序號是報考人員報名確認和上網(wǎng)打印準考證的關鍵號碼,務必牢記。通過資格審查的報考人員可在2021年10月28日8:00后憑本人身份證號和注冊密碼登錄考錄專題網(wǎng)站考生報名入口查詢自己的報名序號。
二、什么是“照片處理工具”?如何使用?
“照片處理工具”是對報考人員所需上傳照片進行標準化處理的專用照片處理軟件。照片上傳之前均須通過“照片處理工具”進行處理、保存,否則無法完成照片上傳和后續(xù)相關操作。源照片要求:報考人員本人近期免冠正面電子證件照片(藍底或白底證件照,JPG或JPEG格式,照片寬度不低于295像素,高度不低于413像素)。
“照片處理工具”可于2021年10月26日后下載使用。請報考人員提前下載“照片處理工具”對照片進行處理。下載使用方法:登錄考錄專題網(wǎng)站->選擇“考生考務入口”(或報名確認及準考證打印網(wǎng)址)->進入報名確認及準考證打印系統(tǒng)登錄頁面->點擊“點擊下載” ->按要求處理照片并保存。
三、報名確認的方式、時間和地點是怎樣的?
參加公共科目筆試的報考人員,均需進行報名確認。報名確認一般采取網(wǎng)上確認的形式。網(wǎng)上確認時間為2021年11月1日0:00至11月7日24:00,在此期間登錄考錄專題網(wǎng)站,選擇“考生考務入口”(或報名確認及準考證打印網(wǎng)址)進入,通過報名序號和身份證號登錄報名確認及準考證打印系統(tǒng),進行報名確認。
各地考試機構(gòu)的咨詢電話可在考錄專題網(wǎng)站查詢。
無法辦理網(wǎng)上確認的報考人員,需到考試機構(gòu)現(xiàn)場確認。
四、如何辦理報名確認?
1. 報名確認的具體步驟是什么?
報考人員網(wǎng)上報名確認流程為:“登錄報名確認及準考證打印系統(tǒng)”->“閱讀報名確認須知”->“上傳照片”->“選擇考點城市”->“確認信息”->“繳費”。
(1)登錄報名確認及準考證打印系統(tǒng)
報考人員登錄考錄專題網(wǎng)站,選擇“考生考務入口”(或報名確認及準考證打印網(wǎng)址),進入報名確認及準考證打印系統(tǒng)登錄頁面,通過報名序號和身份證號即可登錄。
(2)閱讀報名確認須知
報考人員登錄系統(tǒng)后,仔細閱讀《報名確認須知》,熟悉考場規(guī)則、相關考試違法違紀違規(guī)行為處理的規(guī)定,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”;點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至查看《報考公務員誠信承諾書》頁面,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”;點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至查看省(自治區(qū)、直轄市)《報名確認注意事項》頁面,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”,點擊“下一步”按鈕,進行下一步操作。
(3)上傳照片
閱讀報名確認須知完成后,跳轉(zhuǎn)至“上傳照片”頁面。仔細閱讀“照片要求”及“有關說明”內(nèi)容。選擇“照片處理工具”處理后的照片,輸入驗證碼,點擊“上傳照片”,審查通過后進行下一步操作。
(4)選擇考點城市
照片上傳成功后,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至“選擇考點城市”頁面,只有一個考點城市的省(自治區(qū)、直轄市),系統(tǒng)會自動選中,點擊“下一步”即可完成考點城市的選擇。多個考點城市的省(自治區(qū)、直轄市),報考人員選擇考點城市后,需點擊“保存”按鈕方可完成考點城市的選擇;如果選擇的考點城市顯示“該考點城市已滿,請選擇其他考點城市參加考試”,請報考人員選擇其他考點城市。
(5)確認信息
考點城市選擇完成后,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至確認信息頁面。報考人員信息確認無誤后,點擊“下一步”按鈕,完成信息確認操作。
(6)繳費
報考人員確認信息后,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至繳費頁面。報考人員確認繳費信息無誤后,點擊“網(wǎng)上支付”按鈕,彈出提示信息框,點擊“是,我要繳費”按鈕,生成訂單,并跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺,進行支付操作。支付完成后,自動跳轉(zhuǎn)回報名確認平臺。完成網(wǎng)上報名確認。
以下報考人員還需要按當?shù)乜荚嚈C構(gòu)要求辦理相關手續(xù):
?、俜蠝p免考試費用要求且申請辦理減免考試費用的人員;
②其他經(jīng)當?shù)乜荚嚈C構(gòu)確認需現(xiàn)場辦理的人員。
這些報考人員應關注確認網(wǎng)站發(fā)布的信息或撥打咨詢電話,按考試機構(gòu)指定的時間、地點和要求辦理相關手續(xù)。
未按期參加報名確認者視為放棄考試資格。
注:報考人員可在報名確認及準考證打印系統(tǒng)的頁面左下方點擊“常見問題”,查看有關政策問題、考務問題、技術問題解答。
2. 網(wǎng)上報名確認應注意哪些事項?
(1)報考人員登錄報名確認及準考證打印系統(tǒng)前,須仔細閱讀首頁《重要提示》相關內(nèi)容,并下載“照片處理工具”,對個人電子照片進行處理。
(2)報考人員應仔細閱讀報名確認須知,熟悉考場規(guī)則、相關考試違法違紀違規(guī)行為處理的規(guī)定,并做出誠信考試的承諾。
(3)報考人員網(wǎng)上報名確認時間截止前,需按要求進行上傳照片、選擇考點城市、確認信息、繳費操作。網(wǎng)上報名確認截止后,未繳費的報考人員視為未確認,無法參加考試。
(4)為便于順利完成報名確認,請報考人員盡量避開開通首日及結(jié)束日等高峰時段。
(5)為防止他人修改報考人員的個人資料,報考人員登錄操作完畢后,必須退出系統(tǒng)并關閉瀏覽器。
3. 網(wǎng)上報名確認流程的狀態(tài)標識
(1)未完成狀態(tài)
若流程圖中的操作步驟顏色為“灰色”,表示該步驟還未完成。
(2)正在進行狀態(tài)
若流程圖中的操作步驟顏色為“紅色”,表示該步驟為正在進行狀態(tài)。
(3)已完成狀態(tài)
若流程圖中的操作步驟顏色為“藍色”,表示該步驟為已完成。
(4)不可修改狀態(tài)
若流程圖中的操作步驟顏色為“藍色”且標有紅色“—”符號,表示該步驟已完成且不可修改。
4. 常見問題
(1)報考人員照片已經(jīng)上傳成功,能否修改?
在報名確認時間段內(nèi),未繳費報考人員的照片可以修改,已繳費報考人員不可修改。
(2)報考人員上傳照片過程中出現(xiàn)“文件流丟失”,如何解決?
報考人員上傳照片過程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息,請檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本,使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。
(3)網(wǎng)上支付成功,但系統(tǒng)顯示還未完成繳費,如何解決?
該問題是由于網(wǎng)絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名確認系統(tǒng)。若銀行卡確實扣款,請記錄支付訂單號,聯(lián)系當?shù)乜荚嚈C構(gòu)進行支付記錄核對,無需重復繳費。
(4)使用支付寶時,點擊“支付”進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”,無法進行支付,如何解決?
該問題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的,報考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進行支付。
(5)點擊“支付”按鈕,無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺,如何解決?
首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件,如已開啟,請臨時退出,重試支付操作。
如還未解決,該情況可能是由于IE瀏覽器安全設置造成的,請按以下步驟操作:IE瀏覽器菜單欄->工具選項下“Internet選項”->隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選,最后點擊“確定”。
(6)推薦瀏覽器使用版本。
推薦在1280*1024分辨率下使用360(極速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)。
五、如何辦理減免考試費用手續(xù)?
減免考試費用的報考人員,由各省(自治區(qū)、直轄市)負責考務工作的部門審核確認后,辦理減免考試考務費用的手續(xù)。
辦理減免手續(xù)的方式和時間由各地考試機構(gòu)自行確定。
六、如何打印準考證?
完成報名確認后,報考人員應在2021年11月22日0:00至11月28日12:00期間登錄考錄專題網(wǎng)站,選擇“考生考務入口”(或報名確認及準考證打印網(wǎng)址)進入,通過報名序號和身份證號登錄報名確認及準考證打印系統(tǒng)。仔細閱讀《準考證打印須知》,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至省(自治區(qū)、直轄市)《準考證打印注意事項》,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”,點擊“下一步”按鈕,顯示報考人員的準考證信息,點擊“打印”按鈕,即可完成準考證打印。打印中如遇問題請與當?shù)乜荚嚈C構(gòu)聯(lián)系解決。
七、筆試時要注意哪些事項?
1. 必須嚴格遵守考試所在地的疫情防控要求,配合當?shù)乜荚嚈C構(gòu)及相關部門做好考試疫情防控工作。
2. 必須帶齊準考證、本人有效居民身份證,方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。請認真核對考點、考場和座位號,在指定座位參加考試。
3. 監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關的考試注意事項,建議考生提前到達考場。
4. 行政職業(yè)能力測驗科目答題卡印制在試卷封底內(nèi)頁,考生答題前請沿裁切線先行撕下,并在配套答題卡上作答。卷卡不一將影響考試成績。
5. 行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答,申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
6. 嚴禁將手機、計算器、智能手表、智能手環(huán)、藍牙耳機等各種電子、通信、計算、存儲或其它有關設備帶至座位,否則將按《公務員錄用違規(guī)違紀行為處理辦法》進行處理。
7. 考試開始30分鐘后,不得入場;考試期間,不得提前退場。
8. 不能將試卷、答題卡、草稿紙等帶出考場,不能損毀試卷、答題卡。
9. 不能在考試開始信號發(fā)出前答題,不能在考試結(jié)束信號發(fā)出后繼續(xù)答題。
10. 必須遵守考場規(guī)則,報考人員有義務妥善保護好自己的考試試卷和答題信息、不被他人抄襲。若有答卷雷同,對雙方均給予該科目考試成績?yōu)榱惴值奶幚?,錄用程序終止。
11. 若有違規(guī)違紀行為,將按《公務員錄用違規(guī)違紀行為處理辦法》進行處理。
請報考人員在考試前一天熟悉考點地址和交通路線。
八、考試前遺失了身份證怎么辦?
遺失本人有效居民身份證的報考人員,需及時到公安部門補辦臨時身份證。其他證件不能代替居民身份證。
九、如何查詢筆試成績?
2022年1月,報考人員可通過身份證號和準考證號在考錄專題網(wǎng)站上查詢自己的筆試成績。
十、如何獲得筆試成績單?
本次考試不下發(fā)考試成績單。報考人員確實需要的,可在2022年2月28日前向當?shù)厥〖壙荚嚈C構(gòu)申請,由當?shù)厥〖壙荚嚈C構(gòu)負責出具成績證明。
各省(自治區(qū)、直轄市)考試機構(gòu)咨詢電話:2021年10月31日以后通過考錄專題網(wǎng)站公布。
咨詢時間:2021年10月31日至11月28日,工作日8:30—17:00
報名確認及準考證打印技術咨詢電話:010-87901966、0531-66680723、0531-66680726
咨詢時間:2021年10月31日至11月7日,每日8:00—20:00;11月21日至11月28日,每日8:00—20:00
考務咨詢電話:010-87901866、84237866、84237802
咨詢時間:2021年10月27日至11月28日,工作日8:30—17:00
報考人員也可通過點擊報名確認及準考證打印系統(tǒng)首頁的“在線咨詢”圖標咨詢相關考務或技術問題。