教學(xué)

　　以痛苦開(kāi)頭的社工實(shí)踐

　　實(shí)踐是社工專業(yè)必不可少的教學(xué)過(guò)程。從恐懼或者抗拒，到接納、再到融入、再到尊重，這幾乎是每一個(gè)就讀社工專業(yè)的學(xué)生必然會(huì)走過(guò)的心理歷程。如何引導(dǎo)他們，是學(xué)校以及社工機(jī)構(gòu)的課題。

　　第一次實(shí)踐的抗拒和恐懼

　　和當(dāng)年劉軍到處奔波自己去找工作實(shí)踐機(jī)會(huì)不同，翟善恩的實(shí)踐機(jī)會(huì)都是普惠中心主動(dòng)送上門，多得她都應(yīng)付不過(guò)來(lái)，“我們教學(xué)中要求每個(gè)學(xué)生每學(xué)期至少實(shí)踐十次以上，都是有學(xué)分要求的，社工專業(yè)的教學(xué)隨著社會(huì)上的重視，也逐漸走向正軌。”周巍介紹說(shuō)。

　　而當(dāng)年的劉軍，讓自己進(jìn)入“正軌”是一次偶然的機(jī)會(huì)，他進(jìn)了一家?guī)椭钦先巳旱纳鐣?huì)機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)他被指派的任務(wù)是去一個(gè)精神病院實(shí)踐半年。在人們的想象中，精神病人是癲狂的，“但你去接觸時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)大部分時(shí)間是安靜的，是正常的。”

　　劉軍第一次面對(duì)70多位精神病人的時(shí)候，下意識(shí)的恐懼讓他想和他們保持距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)站著不敢靠近。這時(shí)走來(lái)一個(gè)醫(yī)生，告訴劉軍在這里有個(gè)精神病人是他所在大學(xué)的老師，他可以嘗試著先跟這個(gè)老師接觸，劉軍一下子對(duì)精神病人有了些親切感，他開(kāi)始走近這個(gè)身為老師的精神病人，“因?yàn)樗谴髮W(xué)老師，平時(shí)沒(méi)有發(fā)病的時(shí)候喜歡看書(shū)看報(bào)，但精神病院卻不能給他提供這些，我感覺(jué)到他內(nèi)心的寂寞，每個(gè)月給他送來(lái)一些書(shū)報(bào)，這只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但卻讓他深深感動(dòng)，我實(shí)習(xí)半年結(jié)束之后，他還專門寫(xiě)了一份感謝信給我，讓我很受震撼。”劉軍說(shuō)，他從實(shí)踐中第一次真實(shí)感到社工的價(jià)值，“在幫助這些智障群體時(shí)，我學(xué)會(huì)了用放大鏡去看他們，我們正常人學(xué)會(huì)疊一張被子沒(méi)有什么，但是他們學(xué)會(huì)疊一張被子就是人生一大進(jìn)步，我從他們的進(jìn)步中收獲到了快樂(lè)和成就感，這就是我工作的價(jià)值。”

　　從恐懼或者抗拒，到接納、再到融入、再到尊重，這幾乎是每一個(gè)就讀社工專業(yè)的學(xué)生必然會(huì)走過(guò)的心理歷程。“當(dāng)他們面對(duì)一群需要他們幫助的孤寡老人、精神病人、自閉兒童、吸毒者、服刑犯時(shí)，第一次的感覺(jué)大都是抗拒，甚至有恐懼，表現(xiàn)常常是沉默不說(shuō)話，躲在隊(duì)伍后面，或遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站在一個(gè)角落，但他們邁出第一步，從幫助別人中收獲到成就感之后，就會(huì)學(xué)會(huì)接納，融入，尊重服務(wù)對(duì)象。”周巍總結(jié)說(shuō)。

　　模擬危險(xiǎn)場(chǎng)景打心理預(yù)防針

　　而比較劉軍第一次實(shí)踐的遭遇，還有更壞的情況，比如恐嚇、性騷擾。

　　翟善恩就有過(guò)一次險(xiǎn)遭性騷擾的經(jīng)歷，第一次上街派發(fā)禁毒傳單時(shí)，就有一個(gè)社會(huì)青年嬉皮笑臉走上來(lái)對(duì)她說(shuō)，你是社工嗎？翟善恩微笑回答，是的。社會(huì)青年再問(wèn)，社工是色情的色嗎？說(shuō)著，這名青年就靠近過(guò)來(lái)，翟善恩害怕得幾乎說(shuō)不出話來(lái)，幸好當(dāng)時(shí)翟善恩旁邊有個(gè)男同學(xué)，連忙拉開(kāi)她，才避免了危險(xiǎn)。而她的同學(xué)甚至還遭受過(guò)被恐嚇的現(xiàn)象，“比如他們?nèi)ソ佑|一些吸毒、服刑犯高危群體的時(shí)候，這些群體第一反應(yīng)就是驅(qū)逐接近他們的人，但只要我們堅(jiān)持去感化他們，用行動(dòng)告訴他們，我們是來(lái)幫助他們的，不是要來(lái)壓制或約束他們的，慢慢就會(huì)得到理解。”普惠社會(huì)工作服務(wù)中心副總干事池文華說(shuō)。

　　為了避免學(xué)生實(shí)踐第一步就被嚇倒，城市學(xué)院社工專業(yè)在教學(xué)中也摸索出了一套自己的經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生提前打預(yù)防針。“我們專門開(kāi)設(shè)了一個(gè)課程，就是模擬訓(xùn)練，比如我們會(huì)模擬學(xué)生去幫助一個(gè)艾滋病患者，如果艾滋病患者要和你握手你會(huì)怎么辦，他要給你倒水喝你喝不喝。還有收到恐嚇電話怎么應(yīng)付，受到性騷擾怎么應(yīng)對(duì)等，模擬真實(shí)情景，在課堂上進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)生在走出校門之前，就對(duì)這些可能會(huì)遇到的困難有一個(gè)較為全面的心理準(zhǔn)備。”翟善恩所在班級(jí)的老師李細(xì)香介紹。

　　而普惠社會(huì)工作服務(wù)中心作為城院社工專業(yè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的機(jī)構(gòu)更有意義的地方在于，能給教學(xué)提供更多的實(shí)例，包括社工在工作中可能會(huì)遇到的危險(xiǎn)，以及實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的應(yīng)對(duì)這些危險(xiǎn)的有效辦法，“如果沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)學(xué)機(jī)構(gòu)的結(jié)合，只是紙上談兵，社工專業(yè)畢業(yè)出來(lái)面臨的問(wèn)題將很多，而我們現(xiàn)在所培養(yǎng)社工人才的周期和效率都因此得以大大提高。”李細(xì)香說(shuō)。